Wer wir sind:

tef -dokumentation GmbH bietet hochmoderne Softwarelösungen, die Unternehmen dabei helfen, ihren Kunden einen außergewöhnlichen After-Sale-Support zu bieten. Unser Expertenteam hat es sich zur Aufgabe gemacht, Unternehmen dabei zu helfen, ihre Post-Sale-Prozesse zu rationalisieren, Betriebskosten zu senken und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

Unser Ziel ist ein starkes Team mit breitgefächertem Know-how. Wir suchen nach modernen, kreativen Lösungen, um den After-Sales zu optimieren und weiterzuentwickeln.

Ihre Aufgaben:

• Führung und Motivation eines Entwickler Teams von bis zu 10 Mitarbeitern
• Planung, Koordination und Umsetzung von IT-Projekten, einschließlich der Einhaltung von Zeitplänen, Budgets und Qualitätsstandards
• Verantwortung für die Pflege und Administration unseres Ticketsystems
• Berichterstattung an die Geschäftsleitung und Abstimmung mit anderen Abteilungen

Qualifikationen:

• fundierte Kenntnisse in IT-Infrastruktur und IT-Betrieb
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer Führungsposition wünschenswert
• erweiterte Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen und Office-Produkten
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikationsstärke und Spaß an neuen Herausforderungen

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!