Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)

Sie sind ein leidenschaftlicher IT-Profi, der es liebt, technische Probleme zu lösen und Menschen bei ihren IT-Herausforderungen zu unterstützen? Dann haben wir die perfekte Stelle für Sie! Für unseren angesehenen Kunden in der Automobilbranche suchen wir einen motivierten Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) in Reutlingen, der mit Kompetenz und Engagement das Team verstärkt. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für technische Anfragen, diagnostizieren und beheben IT-Störungen und sorgen dafür, dass die Kunden stets schnell und effizient Unterstützung erhalten.

Bereit für die Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie uns einfach Ihren Lebenslauf und steigen Sie ein in eine spannende Karriere in einem führenden Unternehmen.
Wir kümmern uns um den Rest!

Ihre Aufgaben

• Unterstützung der Kunden bei IT-Problemen
• Fehlerdiagnose und -behebung mittels Remote-Zugriff auf Kundenrechner
• Priorisierung und Analyse von Tickets
• Dokumentation der Lösungen und Prozesse
• Weiterleitung komplexer Tickets an nachgelagerte Support-Einheiten
• Pflege und Aktualisierung der Wissensdatenbank
• Unterstützung bei der Schulung neuer Teammitglieder
• Kommunikation mit Kunden zur Klärung von Anfragen und Problemen

Ihr Profil

• Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Starkes Interesse an IT-Themen und eine schnelle Auffassungsgabe
• Begeisterung für präzise und strukturierte Dokumentationsaufgaben
• Eine kundenorientierte, servicebewusste Arbeitsweise
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, sowie Teamgeist
• Ausgeprägte Zuverlässigkeit und Eigenverantwortung

Ihe Benefits

• Flexible Arbeitszeiten mit der Option auf Teilzeit und HomeOffice
• Attraktive, leistungsorientierte Vergütung
• Vielfältige, flexible Arbeitszeitmodelle
• Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten sowie regelmäßige Teamevents
• Firmenticket für den öffentlichen Nahverkehr
• Ergonomische Arbeitsplätze für eine gesunde Arbeitsweise
• Kostenlose Getränke und frisches Obst im Büro

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Frau Nora Zaccaria
it-stuttgart@dis-ag.com

DIS AG

Information Technology
Pragstraße 154
70376 Stuttgart
Telefon: +49 49711/222490