Über diesen Job

Das sind wir Wir sind ein inhabergeführter, mittelständischer Personaldienstleister mit mehr als 20 Jahren Markterfahrung. Über unser bundesweites Kundennetzwerk und unsere langjährigen Kontakte zu regionalen Unternehmen bieten wir Ihnen hervorragende Karrierechancen und berufliche Perspektiven im Rahmen der direkten Personalvermittlung oder der Arbeitnehmerüberlassung. Von kununu mehrfach als "Top Company" ausgezeichnet, stehen wir für eine zuverlässige, faire und langfristige Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Wir bringen Sie mit den besten Arbeitgebern zusammen und finden gemeinsam mit Ihnen Ihren "Perfect Match".

Kundenbetreuer (m/w/d) im Innendienst

Standort: Rottenburg am Neckar Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 32 - 40 Stunden pro Woche

Wen wir suchen ? Die EPOS GmbH unterstützt Fachkräfte bei ihrem nächsten Karriereschritt in einem modernen und zukunftsorientierten Arbeitsumfeld. Für unseren Kunden suchen wir ab sofort einen Kundenbetreuer (m/w/d) im Innendienst, der Freude daran hat, unseren Kunden und Patienten mit Kompetenz und Freundlichkeit zur Seite zu stehen.

Ihr Aufgaben

Betreuung unserer Kunden und Patienten per Telefon und E-Mail.
Auftragserfassung und Sicherstellung der termingerechten Lieferung.
Abwicklung von Retouren und Austauschprozessen.
Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden.
Anforderung und Verwaltung abrechnungsrelevanter Unterlagen (z. B. Rezepte, Verordnungen).
Pflege und Aktualisierung der Stammdaten.
Zusammenarbeit und Abstimmung mit Kollegen aus Vertrieb und Technik.

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (wie z.B. Industriekauffrau/-mann, Bürokauffrau/-mann, Kauffrau/-mann im Gesundheitswesen, Arzthelfer/in)
Erste Berufserfahrung im Bereich der Auftragsabwicklung
Verbindliches und kompetentes Auftreten sowie Kommunikationsstärke
Sicherer Umgang mit MS-Office
Freude am telefonischen Umgang mit Kunden
Einsatzbereitschaft, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Integrität

unser Angebot für Sie

Ein Familienunternehmen mit krisensicherem Arbeitsplatz.
langfristige Übernahme mit unbefristetem Arbeitsvertrag.
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
Attraktive betriebliche Sozialleistungen, wie betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
Ermäßigte Mitgliedschaft bei Urban Sports Club.
Weitere spannende Benefits und Entwicklungsmöglichkeiten.

Ihr Kontakt Alexander Stanek Branch Manager

Telefon: 0711 – 25 27 96 0 Telefax: 0711 – 25 27 96 99 E-Mail: stuttgart@epos-services.com Website: www.epos-services.com

Abteilung(en): kaufmännisch Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung Tarifvertrag: IGZ

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.