Professional Servicemanager (w/m/d)

Remote, Homeoffice, Teilzeit, Workation* - wir sind davon überzeugt, dass flexible Arbeitsmodelle dazu beitragen, selbstbestimmt und sinnstiftend zu arbeiten. Dazu tragen auch unsere vielfältigen Weiterbildungs- und Entwicklungsangebote sowie unser ausführliches Mentoring bei - und das alles bei einem sicheren Arbeitgeber wie der Netze BW.

Weitere Benefits:

• 30 Tage Urlaub
• Finanzielle Extras wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Erfolgsbeteiligung, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Energiepreisermäßigung und Kinderzulage
• Leasing-Angebote für Mobilgeräte und Fahrräder
• Vergünstigtes Deutschland-Ticket
• Zuschuss zur Büroausstattung bei überwiegender Homeoffice Tätigkeit

* Workation: Bis zu 30 Kalendertage am Stück und bis zu 90 Kalendertage innerhalb von 12 Monaten, wenn es die Rahmenbedingungen im gewählten EU-Land zulassen

• Du bist gefragt bei der Gestaltung unserer IT-Services und entwickelst diese in enger Zusammenarbeit mit den fachlichen Anwendern und den Herstellern weiter.
• Gemeinsam mit anderen Teammitgliedern arbeitest du aktiv an der Entwicklung und Umsetzung von Verbesserungsvorschlägen im Service Management.
• Der gemeinsame Fokus liegt dabei auf der Qualität und Lösungsgeschwindigkeit.
• Die Zusammenarbeit zwischen externen und internen Dienstleistern sowie den Anwendern der betreuten Services gestaltest du aktiv.
• Die Sicherstellung, dass die Betriebsprozesse im Service entsprechend definierter Anforderungen ausgeführt werden, gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben.

• Du verfügst über einen erfolgreich abgeschlossenen Hochschulabschluss der (Wirtschafts)-Informatik oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Du kennst dich aus mit dem Betreuen und Betreiben von komplexen IT-Services insbesondere im Field Service Umfeld.
• Servicemanagement, Betriebsprozesse und Vertragsgestaltung gehören für dich zum Alltag.
• Du interessierst dich für die Konzeption von digitalen Lösungen und bringst idealerweise bereits energiewirtschaftliches Know-how mit.
• Du möchtest gemeinsam im Team erfolgreich sein und die Netze BW voranbringen, dabei verlierst du Ziele und Budget nicht aus den Augen und bist gut darin diese überzeugend zu kommunizieren.
• Bei uns arbeitest du immer im Team und an der Schnittstelle zu den Kolleg*innen und Anwender*innen, dabei sind Empathie, Zielstrebigkeit und kommunikative Fähigkeiten gefragt.

Die Netze BW GmbH, das größte Netzunternehmen für Strom, Gas und Wasser in Baden-Württemberg, stellt sicher, dass die Energieversorgung im Land funktioniert. Reibungslos, sicher, jeden Tag heute und in Zukunft. Wir verstehen uns als IT der Energiewende. Diese gestalten wir mit modernster Technologie, um unser Unternehmen erfolgreich zu halten. Damit das auch langfristig so bleibt, gehen wir neue Wege. Wir suchen Dich als Mitstreiter*in und Treiber*in. Betreibe mit uns Lösungen für unsere Herausforderungen.

Für das Einführungsprojekt S/4HANA suchen wir Verstärkung, die uns sowohl im Projekt als auch später in der kontinuierlichen Optimierung der Plattform unterstützt.

Are you interested? Apply online now! A cover letter is not required; we may ask a few job-specific questions in our application form.
In addition to EnBW, our recruiting team also recruits for other Group companies. If you have any questions, please contact Tina Daißler | t.daissler@enbw.com.

Everyone is embraced here, irrespective of gender, age, sexual orientation, heritage, faith, beliefs, or physical ability.