Verkaufsberater:in Kunden Center in Teilzeit

SSB steht für Nahverkehr, der ganz Stuttgart und die Region bewegt. Unsere über 3.300 Mitarbeitenden bringen täglich mehr als 600.000 Fahrgäste schnell, günstig, komfortabel und nachhaltig an ihr Ziel. Das ist unser Anspruch, aber natürlich haben wir auch noch viel vor – deshalb suchen wir dich als Verstärkung in Teilzeit mit ca. 29 Stunden pro Woche (entspricht 75%) für unsere Kunden Centren.

• In deiner Rolle bist du die Hauptanlaufstelle der Kunden - dabei erteilst du Fahrplanauskünfte, informierst und beratest in allen Fragen rund um den Verbundtarif.
• Du bist für den Abschluss von Abonnements zuständig: Ausgabe von eTickets und Verbundpässen, Annahme und Prüfung von Abo-Anträgen sowie Neuanlage bzw. Änderung von Abo-Vertrags- und Kundendaten.
• Den Verkauf von Fahrausweisen, Abonnements und sonstigen Produkten sowie die Kassentätigkeit inkl. Kassenabrechnung wissen wir bei dir in den besten Händen.
• Weiterhin stehen auf deiner Agenda die Beratung und Freischaltung zusätzlicher Serviceangebote samt der Durchführung erforderlicher Prüfungen.
• Gewissenhaft bearbeitest du Reklamationen, Fahrgelderstattungen sowie EBE-Fälle.
• Mit deinem kommunikativen Geschick arbeitest du neue Kollegen ein.
• Das Überwachen, Einräumen und Bestellen von Verbrauchsmaterialien runden deinen Aufgabenbereich ab.

• Deine Basis bildet eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Diese ergänzt du um Erfahrung im Verkauf und in der Kundenberatung, idealerweise mit guten Kenntnissen des VVS- und Deutschlandticket-Tarifs.
• Ferner hast du Kenntnisse in MS Office und elektronischen Kassensystemen.
• Englisch sowie sehr gutes Deutsch beherrschst du in Wort und Schrift.
• Persönlich punktest du mit einem gepflegten Erscheinungsbild sowie der Bereitschaft, zeitlich flexibel und teamübergreifend im Einsatz zu sein.

• So, wie es passt: flexible Arbeitszeitgestaltung mit Jahresarbeitszeitkonto
• Das nächste Ziel im Blick: Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Immer verlässlich: jährliche Sonderzahlungen im Juli und November
• Sorgenfrei in die Zukunft blicken: betriebliche Altersvorsorge
• Neues entdecken: mit dem kostenlosen Deutschlandticket
• Wie zuhause: SSB-Wohnung im Rahmen der Verfügbarkeit

Die Eingruppierung erfolgt bei Vorliegen aller persönlichen und tarifrechtlichen Voraussetzungen in die Entgeltgruppe 6 BzTV-N BW.

Weitere Infos zu unseren attraktiven Leistungen findest du auf www.ssb-ag.de/karriere.

Die SSB AG wurde im Rahmen des Audits für "Beruf und Familie" bereits im Jahr 2013 erstmals als familienfreundlicher Arbeitgeber zertifiziert. Für uns ist die berufliche Gleichstellung von Mitarbeitenden von Frauen, Männern und Menschen nichtbinärer Geschlechtsidentität ein Anliegen, das wir auch in unserer Personalauswahl leben. Schwerbehinderte Menschen werden bei ihrer Bewerbung nach Maßgabe des SGB IX bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Willkommen sind Bewerbungen von Menschen unabhängig von deren kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung oder sexueller Identität. Die SSB AG unterstützt die Ziele des Nationalen Integrationsplans und begrüßt Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund.

Hast du vorab noch Fragen?
Unsere Recruiterin Laura Bulke beantwortet sie dir gerne unter 0711.7885-2369.

Also dann – wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!