Reisebürokauffrau (m/w/d), Touristikkauffrau (m/w/d)

Über uns:

Die Benedikt Heine GmbH & Co KG betreibt in Weingarten und Wangen mit großem Erfolg drei "alltours Reisecenter Heine". Alltours Reisecenter ist eine der bedeutenden Franchise-Reisebüroketten in Deutschland.

Unser "alltours Reisecenter Heine" in Wangen liegt in der historischen Altstadt, ist top modern ausgestattet und in jeder Hinsicht auf dem neuesten Stand. Spezialisiert auf die individuelle Reiseberatung- und Planung bieten wir unseren Kunden maßgeschneiderte Reiseerlebnisse und legen großen Wert auf exzellenten Service.

Unser Team ist das Herzstück unseres Reisecenters und spielt die entscheidende Rolle, unvergessliche Reiseerlebnisse für unsere Kunden zu schaffen und das weltweit. Komm zu uns und werde Teil eines Teams, das nicht nur hart arbeitet, sondern auch Spaß daran hat, die Welt zu entdecken und anderen dabei zu helfen, ihre Traumreisen zu erleben. Wir freuen uns darauf , Dich kennenzulernen und gemeinsam mit Dir Großes zu erreichen.

Deine Aufgaben:

• Individuelle Beratung und Betreuung unserer Kunden bei der Planung und Buchung ihrer Reisen
• Erstellung von maßgeschneiderten Reiseangeboten, weltweit.
• Kundensupport. Du bist die erste Ansprechpartnerin für Deine Kunden vor, während und nach der Reise.
• Bearbeitung von Buchungsänderungen und Reklamationen
• Pflege und Verwaltung der Kundendatenbank
• Mitwirkung an Marketing- und Vertriebsaktionen
• Nutzung unserer modernster Touristik-IT.

Dein Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung als Reisebürokauffrau (mwd) oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung in einem Reisebüro oder in der Tourismusbranche
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, sowie Freude am Umgang mit Menschen
• Sicherer Umgang mit gängigen Buchungssystemen und MS Office
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und freundliches, offenes Auftreten
• Teamfähigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten
• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
• Kreativität und Interesse an neuen Reisetrends und digitalen Medien

Wir bieten:

• Ein gutes Team, das zusammenhält und sich gegenseitig unterstützt, gerade wenn's mal schwierig wird. Wir feiern und haben Spaß miteinander so oft wie möglich.
• Fortlaufende Ausbildungsmöglichkeiten und Unterstützung bei der persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
• Attraktive übertarifliche Vergütung, Mitarbeiterrabatte auf Reisen, 30 Tage Urlaub
• Work-Life-Balance. Flexible Arbeitszeiten die sich auch an den persönlichen Bedürfnissen orientieren.

Bewerbung

Wir freuen uns auf Deine aussagefähige Bewerbung. Wenn Du direkt Fragen hast, dann ruf gerne an. Auf das Gespräch mit Dir freut sich Thomas Heine, Telefon 0170 810 79 46..

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.