Kundenberater/-innen für Banking der Zukunft (m/w/d)

Die DialogFiliale ist unser innovativer, digitaler Vertriebskanal mit persönlichem, hochkompetentem Service. Für die Betreuung von Neu- und Bestandskunden suchen wir Menschen wie Sie, die mit Leidenschaft, digitalem Know-how und Vertriebsstärke unsere Kundinnen und Kunden begeistern. Dabei sind Sie weit mehr als ein Ansprechpartner in der digitalen Kommunikation: Sie sind Ideengeber, Unterstützer und Begleiter in jeder Phase des Lebens. Sind Sie interessiert? Dann erfahren Sie mehr über Ihre neue Aufgabe im #teamcastell.

Ihr Verantwortungsbereich

• Vertrieb mit Mehrwert: Sie erkennen die Bedürfnisse unserer Kunden, bieten maßgeschneiderte Finanzlösungen und steigern den Vertriebserfolg durch gezielte Lead-Bearbeitung
• Neukunden-Akquise: Sie sprechen potenzielle Kunden aktiv an und gewinnen sie für unsere Bank
• Langfristige Kundenbindung: Sie pflegen vertrauensvolle Beziehungen und entwickeln individuelle Beratungsstrategien für eine nachhaltige Kundenbindung
• Digitale Beratung: Sie betreuen Neu- und Bestandskunden online und beraten sie kompetent in allen finanziellen Angelegenheiten

Das bringen Sie mit

• Kundenorientierung: Ihre Beratung stellt stets die Bedürfnisse der Kunden in den Mittelpunkt und sorgt für eine erstklassige Kundenzufriedenheit
• Verkaufsgeschick: Sie erkennen Verkaufschancen, begeistern Kunden für die passenden Produkte und begleiten sie sicher bis zum erfolgreichen Abschluss
• Teamgeist: Als echter Teamplayer fördern Sie aktiv die Zusammenarbeit, tragen mit Ihrer positiven Haltung zum Erfolg des Teams bei und motivieren alle Beteiligten durch offene Kommunikation und Engagement zu Höchstleistungen
• Erfahrung mit digitalen Beratungstools: Sie sind vertraut mit Videotelefonie- und Screensharing-Software (z. B. agree21Vibe, Microsoft Teams) sowie CRM-Systemen für eine effiziente Kundenbetreuung
• Qualifikation: Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann/-frau, ein wirtschaftswissenschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation

Das bieten wir Ihnen

• Zukunft braucht Herkunft: Als eine der ältesten deutschen Privatbanken verbinden wir Innovation mit Tradition, getragen von einem klaren Werteversprechen
• Gestaltungsspielraum: Übernehmen Sie eine digitale Beratungsrolle in einem attraktiven Arbeitsumfeld mit modernen Beratungstools
• Eigenverantwortung und Flexibilität: Profitieren Sie von dynamischen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, mobil zu arbeiten – für eine optimale Work-Life-Balance
• Individuelle Weiterbildung: Nutzen Sie vielseitige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung
• Attraktive Vergütung: Freuen Sie sich auf ein wettbewerbsfähiges Gehalt, einen leistungsorientierten Bonus und zusätzliche Benefits (https://www.castell-bank.de/karriere/#unsere-vorteile-fuer-sie) , die Ihre Leistungen honorieren und Sie am Erfolg der Bank beteiligen

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.