ERP Helpdesk (w/m/d)

Ihre Aufgaben

• Bereitstellung von First Level Support für unsere Mitarbeiter bei Fragen und Problemen im Zusammenhang mit dem ABAS ERP System
• Sammeln und weiterleiten von Anfrage für den second und third Level Support an den betreuenden Dienstleister
• Analyse und Behebung von Störungen sowie Dokumentation der Lösungen
• Durchführung von Schulungen und Workshops für unsere Mitarbeiter zur optimalen Nutzung des ABAS ERP Systems
• Unterstützung bei der Konfiguration, Installation und Wartung des ABAS ERP Systems
• Durchführung von regelmäßigen administrativen Aufgaben im Zusammenhang mit dem ABAS ERP System
• Verwaltung und Pflege des Active Directory (AD) sowie der Microsoft 365 Umgebung
• Sicherstellung der Datensicherheit und Durchführung von Backups mit Veeam

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation wünschenswert
• Erfahrung in der Betreuung und Administration des ABAS ERP Systems
• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, insbesondere in der Verwaltung von AD und Exchange Online
• Erfahrung mit VMware, Veeam und Fortinet wünschenswert
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und eine strukturierte Arbeitsweise

Das Angebot

• Betriebliche Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice
• Gesundheitsvorsorge
• Mehrere Lauf-Gruppen mit professionellem Trainer
• Kostenlose Fitness-Mitgliedschaft im Sportcenter Eskesberg
• Events für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
• Job-Rad-Leasing
• 30 Urlaubstage
• Kostenloser Radverleih am Sportcenter Eskesberg
• Verschiedene nette Büro-Hunde

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.