Abteilungsleitung Sachbearbeitung Soziale Dienste, 80 %

Die Sozialen Dienste der Stadt Zürich reagieren auf den gesellschaftlichen Wandel und die weiteren Treiber der Veränderung wie die Digitalisierung und die Komplexität des heutigen Zeitgeists. Per Januar 2026 wird die Organisationsstruktur angepasst, um weiterhin die Leistungen für unsere Klient*innen zuverlässig zu erbringen und als grösster Sozialdienst der Schweiz unseren Mitarbeitenden eine attraktive Arbeitsumgebung zu bieten.

Für unsere Organisationseinheit Sozialzentrum Albisriederhaus und Selnau sowie für die Organisationseinheit Sozialzentrum Dorflinde suchen wir per 01.01.2026 je eine dynamische und umsetzungsstarke Persönlichkeit.

Aufgaben

• Sie führen die Sachbearbeitung in einer Organisationseinheit mit ein (Dorflinde) bis zwei (Albisriederhaus und Selnau) Standorten in organisatorischer, fachlicher, personeller, finanzieller und kultureller Hinsicht.
• Sie tragen die Verantwortung für die operative Erbringung von administrativen Leistungen in der Sozialhilfe sowie in der Führung von zivilrechtlichen Mandaten im Erwachsenen- und Kindesschutz und sorgen für die einheitliche Umsetzung der Richtlinien, Qualität und Fachlichkeit der administrativen Leistungserbringung.
• Sie entwickeln, konzipieren und gestalten gemeinsam mit den anderen Abteilungsleitungen Sachbearbeitung, Erwachsenen- sowie Familienprofil die Abläufe an den Schnittstellen zwischen Sozialarbeits- und Sachbearbeitungsteams.
• Sie führen in der Organisationseinheit Sozialzentrum Albisriederhaus und Selnau standortübergreifend sowie in der Organisationseinheit Dorflinde je ein dreiköpfiges Führungsteam Sachbearbeitung und begleiten sie und deren Teams während dem Change Prozess.
• Als Mitglied der strategischen Führungs- und Fachgremien entwickeln Sie Massnahmen zur Erreichung strategischer Ziele wie beispielsweise die Weiterentwicklung der Fachlichkeit und der Nutzung des neuen Fallführungssystems.
• Sie leiten komplexe Projekte innerhalb der Organisation und unterstützen die Geschäftsleitung in der strategischen Weiterentwicklung der Angebote.

Profil

• Hochschulabschluss mit kaufmännischen und/oder betriebswirtschaftlichen Schwerpunkt sowie Führungserfahrung und Weiterbildung in Management/Projektmanagement
• Methoden- und Fachkenntnisse in der administrativen Bearbeitung zu Themen zur Führung zivilrechtlichen Erwachsenenschutz, Kindesschutzmassnahmen und im Bereich Erziehungs-/Familienfragen und Kindeswohl, gute Kenntnisse in SKOS, SHG, ZGB
• Gute Kenntnisse im Projekt- und Prozessmanagement sowie Erfahrung in den Bereichen Qualitäts-, Changemanagement und Organisationsentwicklung
• Analytisch-konzeptionelle Fähigkeiten, hohe Kooperationsfähigkeit und Gestaltungswille, Eigeninitiative und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Auftrittskompetenzen, betriebswirtschaftliches Denken und Handeln und Flexibilität an verschiedenen Standorten tätig zu sein

Wir bieten

Eine spannende Führungsaufgabe auf Augenhöhe mit operativer und strategischer Ausrichtung und intensiver Mitgestaltungsmöglichkeit. In unserer Organisation pflegen wir eine offene und transparente Kommunikation.

Über uns

Mit rund 2400 Mitarbeitenden setzt sich das Sozialdepartement der Stadt Zürich täglich für ein soziales Zürich ein. Wir sind für alle da und unterstützen Kinder, Jugendliche und Erwachsene in unterschiedlichen Lebenslagen. Wir leisten einen wichtigen Beitrag zum gesellschaftlichen Zusammenhalt. Und wir tragen zu einer hohen Lebensqualität in den Quartieren bei.

Die Sozialen Dienste stellen mit ihrer Arbeit in den fünf Sozialzentren sicher, dass die Menschen in der Stadt Zürich auf eine wirksame soziale Grundversorgung zählen können.