Integration Manager C&RE 50–100% Zürich,temp.(Weiterentwicklungsmögl.)

Schweiz - Zürich

Kundenberatung / Relationship Management

Personal & Corporate Banking

Automatischer Stellencode

309147BR

Stadt

Zürich

Job-Typ

Vollzeit, Teilzeit, Temporär / Einsatzvertrag

Die Rolle

Siehst du Chancen, wenn du dich einer Herausforderung stellst, und bist du bereit, dich eingehend zu informieren, um Lösungen zu identifizieren und Ergebnisse zu erzielen? Möchtest du deine Zukunft gestalten und dein Netzwerk im Bereich Corporates & Real Estate (C&RE) ausbauen? Bist Du bereit eine Front-Rolle einzunehmen und unseren Kunden ein hochwertiges, effizientes und transparentes Migrationserlebnis zu bieten? Wir suchen eine kontaktfreudige, ambitionierte, motivierte und detailorientierte Persönlichkeit, die die Kundenmigration für C&RE als Front Office Integration Manager unterstützt.
Als [regionale/r] Front Office Integration Manager bist Du für die Unterstützung und Verwaltung des Prozesses zur Migration unserer C&RE Kunden von der Credit Suisse auf die UBS-Plattform verantwortlich. Du leistest einen wichtigen Service für unsere Berater-Organisationen und stellst sicher, dass alle migrationsbezogenen Aufgaben professionell und zeitnah erledigt werden. Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, musst Du die Geschäftsbedürfnisse schnell mit den integrationsbezogenen Prozessen in Verbindung bringen, neue Kompetenzen entwickeln und eine enthusiastische und positive Einstellung haben.

Deine Aufgaben
• Sicherstellung einer erfolgreichen Kundenmigration durch Ausführung migrationsbezogener Aufgaben, einschliesslich Behebung von Dateninkonsistenzen, Vorbereitung der Kunden auf die Migration, Verifizierung der Produkt- und Preiszuordnung sowie weitere administrative Aufgaben.
• Koordination zwischen relevanten Stakeholdern wie Client Advisor (CA), verarbeitenden Stellen innerhalb CIC und weiteren relevanten Einheiten zur Umsetzung des End-to-End-Kundenmigrationsplans und Bereitstellung kundenorientierter Lösungen für potenzielle Probleme.
• Unterstützung der CA bei der Vorbereitung wichtiger Kundengespräche im Zusammenhang mit der Kundenmigration.
• Fungieren als Ansprechpartnerin / Ansprechpartner bei migrationsbezogenen Fragen an CA’s.
• Beantworten von Fragen, die unsere Kundinnen und Kunden im Zusammenhang mit der Migration haben können.
• Proaktives Angehen der Kundenmigration und Zeigen einer durchdachten und kundenorientierten Einstellung, um Hürden während der Customer Migration Journey zu überwinden und eine nahtlose und qualitativ hochstehende Kundenerfahrung zu gewährleisten.
• Support-Aktivitäten, die direkt mit C&RE Kundinnen und Kunden in Verbindung stehen, wie die Durchführung von Kunden-Screenings (z.B. Cosima, negative Nachrichten, Risk Status usw.).
• Identifizieren und verwalten erforderlicher Bereinigungen vor und nach der Migration wie z.B. Beheben von Dateninkonsistenzen inkl. Benötigter Re-Dokumentationen.

Diese Funktion ist vefristet bis zum Abschluss der Migration mit interessanten Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb vom Corporate Banking.

Unser Team

Du arbeitest in einem Team von Front Office Integration Managern als Teil des regionalen Sales Support Teams in der Region Zürich mit einer starken funktionalen Verbindung zum C&RE Integration Office. Hierbei handelt es sich um eine sehr essenzielle Gruppe mit einer starken Unterstützungsaufgabe der regionalen Beratungs-Organisationen. Alle Teammitglieder leisten einen entscheidenden Beitrag zum Erfolg der Integration der Credit Suisse und damit zur Reputation von UBS. Diese Rolle bietet eine einzigartige Gelegenheit, Beziehungen über mehrere Funktionen hinweg und Partnerschaften mit mehreren Einheiten wie Credit Risk, Legal, Compliance und Operations aufzubauen.

Das wünschen wir uns

• Kenntnisse im Corporates & Real Estate Bankgeschäft mit Kundenerfahrung
• Freude an administrativen Aufgaben wie auch koordinativen Tätigkeiten in direktem Kundenkontakt
• Ausgeprägte Kundenorientierung mit Fokus auf ein exzellentes Kundenerlebnis während der Migration
• Fähigkeit zur Analyse von Kundeninformationen und den damit verbundenen Dokumentationsanforderungen
• Vertrautheit im Umgang mit Client-Management-Applikationen (CRM-Tools)
• Umfassende organisatorische Kompetenzen, ein gutes Zeitmanagement sowie einen hohen Grad an Detailorientierung
• Gute schriftliche und mündliche Kommunikation in Deutsch und auf Englisch
• Gute Anwenderkenntnisse für Microsoft Applikationen wie MS Excel und MS PowerPoint
• Widerstandsfähiger Teamplayer mit Can-do-Einstellung und grosse Motivation, täglich dazu zu lernen und neue Wege zu suchen

Über uns

UBS ist die weltweit grösste und einzige wirklich globale Vermögensverwalterin. Wir sind in vier Geschäftsbereichen tätig: Global Wealth Management, Personal & Corporate Banking, Asset Management und Investment Bank. Unsere globale Reichweite und die Breite unserer Expertise heben uns von unseren Mitbewerbern ab.

Wir sind an allen wichtigen Finanzplätzen in mehr als 50 Ländern präsent.

Wie wir einstellen

Es kann sein, dass wir Sie dazu auffordern, während des Bewerbungsprozesses ein oder mehrere Einstufungstests durchzuführen. Erfahren Sie mehr darüber (EN)

Das sind wir

Bei UBS unterstützen wir flexible Arbeitsmodelle, wenn die Rolle es zulässt. Das beinhaltet unterschiedliche Arbeitsmodelle, wie Teilzeit, Job Sharing oder hybrides Arbeiten (im Büro und von zu Hause). Unser Purpose, unsere Unternehmenskultur sowie unsere globale Infrastruktur unterstützen uns dabei, auf agile Weise zusammenzuarbeiten und gleichzeitig alle Kundenbedürfnisse zu erfüllen

Neue Erfahrungen in verschiedenen Rollen sammeln oder sich neue Kenntnisse und Fähigkeiten aneignen – wir wissen, dass grossartige Arbeit niemals alleine geleistet wird. Wir wissen, dass es unsere Mitarbeitenden mit ihren einzigartigen Hintergründen, Fähigkeiten, Erfahrungen und Interessen sind, die unseren Erfolg vorantreiben. Gemeinsam bewirken wir so viel mehr!

Kontaktangaben

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UBS ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir respektieren alle Mitarbeitenden als Individuen sowie unterschiedliche Kulturen, Perspektiven, Fähigkeiten und Erfahrungen unseres Personals.