ChatGPT verändert den Personalbereich
Im Rahmen einer branchenübergreifenden Umfrage hat die Personalberatung Kienbaum 140 deutsche HR-Führungskräfte und HR-Experten zur aktuellen Nutzung, möglichen Einsatzszenarien sowie zu den Chancen und Risiken von ChatGPT im Personalwesen befragt.
Die Ergebnisse der Umfrage zeigen, dass bereits 39 Prozent der Unternehmen ChatGPT im HR-Bereich nutzen. Dies belegt das wachsende Interesse an KI-Technologien im Personalwesen. Die Einsatzmöglichkeiten von ChatGPT werden insbesondere im HR-Support und im Recruiting als vielversprechend erachtet. Effizienzsteigerungen, Entlastungen in der HR-Abteilung und Optimierungen der Einstellungsprozesse sind hier zu erwarten.
Die Umfrageergebnisse zeigen, dass die Befragten ChatGPT als Chance im Personalwesen betrachten. Dabei hat das Wissen der Befragten über ChatGPT einen Einfluss auf ihre Einschätzung zur Nutzung der KI. Ein höheres Wissen führt häufig zu einer positiveren Bewertung hinsichtlich der Optimierung von Personalprozessen und der Verbesserung der Employee Experience. Dies verdeutlicht, wie wichtig Wissen und Schulungen für die erfolgreiche Implementierung von ChatGPT in HR-Prozessen sind.
Der Einsatz von ChatGPT im HR-Bereich wird insgesamt als Chance bewertet, auch wenn Herausforderungen bestehen. Aspekte wie Datenschutz, Sicherheit und klare Zuständigkeiten sind dabei von zentraler Bedeutung. Des Weiteren besteht ein Bedarf an klaren Leitlinien und Maßnahmen für den Einsatz von ChatGPT im Personalwesen, um diese Technologie effektiv nutzen zu können.
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