Angebotsmanagement: von der Anfrage zum Auftrag

Jeder Kunde wünscht sich von seinem Handwerksbetrieb ein maßgeschneidertes Angebot, das auf seine spezifische Problemsituation in der Anfrage eingeht. Das Angebot muss der Anfrage voll entsprechen und zeitnah zugestellt werden. Dauert die Angebotserstellung ausnahmsweise etwas länger, erhält der Kunde einen Zwischenbescheid. Doch auf welche Aspekte sollte man bei der Angebotserstellung besonders achten? Antworten gibt's in der neuen Ausgabe der KKA: bit.ly/3C6USkD