Aurenz GmbH Software & Consulting Über uns

aurenz GmbH – Ihre Spezialisten für UC-Analysen und Call Accounting

Seit 1983 planen, entwickeln und implementieren wir datenschutzkonforme Lösungen für die Unternehmenskommunikation. Mit der Erfahrung aus über 30.000 Installationen gehören wir zu den führenden Anbietern für Call Accounting und UC-Analysen weltweit. Unified Communications beschäftigt uns und wir machen Ihre Kommunikation begreifbar.

Unsere Produkte im Überblick

UC-Analytics by aurenz

Auf der Basis der erzeugten Gesprächsdaten in der UC-Anlage bietet die UC-Analytics variable Auswertemöglichkeiten. Individuell konfigurierbare Auswertungen werden Ihnen via Dashboard zur Verfügung gestellt. Über das Dashboard lassen sich die Auswertungen individuell zusammenstellen. Das bedeutet höchste Flexibilität bei einem hohen Standardisierungsgrad. Sie erhalten graphisch ein Bild über die telefonische Erreichbarkeit oder die telefonische Auslastung des Unternehmens. Neben UC-Analysen bietet UC-Analytics den vollen Umfang einer modernen Call Accounting Lösung. Damit lassen sich außer Gesprächsdaten auch weitere Kosten wie Arbeitszeit, Gerätekosten (Devices) und Serviceleistungen verursachergerecht verteilen und verrechnen.

AlwinPro UC-Edition – Ihre Software für Call Accounting

Alle von der UC-Anlage erzeugten Gesprächsdaten und weitere Kosten wie Arbeitszeit, Gerätekosten (Devices) und Serviceleistungen werden erfasst und können damit verursachergerecht verteilt werden. Erkennen Sie Ihre Einsparungspotentiale und nutzen Sie diese bestmöglich mit Hilfe der AlwinPro UC-Edition.

Swyx Analytics by aurenz

Die Swyx Analytics ist die perfekte Ergänzung zu Ihrer SwyxWare/NetPhone. Über unser Dashboard stellen Sie sich die Analysen nach Ihren Bedürfnissen zusammen. Dadurch lässt sich die telefonische Erreichbarkeit sozusagen auf einen Blick leicht erfassen. Optimieren Sie damit Ihr Call Routing und nutzen Sie dadurch alle Vorteile Ihrer SwyxWare/NetPhone. Im Zuge der All-IP Umstellung erfahren Sie auch wie viele Ihrer Amtsleitungen tatsächlich ausgelastet sind und erhalten dadurch Einsparungspotential. Ein vollumfängliches Call Accounting ist bereits inkludiert und ermöglicht Ihnen die Kosten verursachergerecht zu verrechnen. Doch nicht nur Gesprächskosten, sondern auch weitere Kosten wie Arbeitszeit, Gerätekosten (Devices) und Serviceleistungen lassen sich damit verrechnen.

AlwinPro Care/Hotel - Ihre Abrechnungssoftware für den Gesundheits- und Hotelbereich

AlwinPro Care und AlwinPro Hotel ist die Komplettlösung von aurenz, die erstmalig sämtliche Abrechnungs- und Controllingvorteile anderer Einzelsysteme in einem bietet. AlwinPro Care/Hotel macht Ihnen das Abrechnen, wie z.B. TV und Gästeinternet, einfach und komfortabel – sämtliche Daten werden patientenbezogen und datenschutzkonform aufbereitet. Selbst Anbindungen von Kassenautomaten, Chipkarten-Terminals oder dem hausinternen Krankenhausinformationssystem (KIS) sind problemlos möglich. Check-In/-Out und Verlegungen erfolgen auf Knopfdruck. Zusätzlich können Gäste/Patienten per Kontostandansage ihr Guthaben abfragen und z.B. ihr Telefon bei Bedarf selbständig sperren und anschließend wieder freigeben. Das schafft Vertrauen.