C!Ex powered by CI Consulting GmbH Über uns
Wir sind C!EX.
Creating Customer Excellence.
Wir sind Kundenexzellenzmacher.
Die europaweit erste Customer Excellence Manufaktur.
Gemeinsam mit unseren Auftraggebern schaffen wir nachhaltige Kundenexzellenz und Zukunftsfähigkeit für Unternehmen.
Wir beraten – aber wir sind mehr als nur Berater: Wir sind Teampartner, Zuhörer, Impulsgeber, Netzwerker, Veränderer. Customer Excellence beginnt für uns immer mit dem tiefen Verständnis für unseren Auftraggeber und vor allem für dessen Kunden. Denn aus diesem Verständnis ergibt sich Inspiration zu neuem Denken. Und daraus smarte
Innovation und zufriedene und wiederkehrende Kunden.
Jeder Businessplan, jedes Unternehmensziel, jede Innovation und jede digitale Lösung muss den Menschen grundsätzlich mitdenken. Darum sind Empathie, Vertrauen und die Fähigkeit, uns auf unsere Auftraggeber individuell einzustellen die Essenz unserer Arbeit. So entstehen neue Energien, Blickwinkel und Möglichkeiten. In dieser Philosophie sehen wir das Potenzial für die Erfolgsgeschichten, die wir mit unseren Auftraggebern starten wollen.
Ob Management, Digitalisierung, Technologie oder Transformation:
Unser Team besteht aus Experten mit jahrzehntelanger Erfahrung in den relevanten Bereichen der Unternehmensentwicklung. Unsere Arbeit ist immer eine Maßanfertigung ohne vorgefertigte Standardlösungen. Sie entsteht in einem Prozess des partnerschaftlichen Teamworks mit unseren Auftraggebern: Ehrlich, verbindlich, schonungslos in der Sache und immer respektvoll. Dabei gehen wir unter die Oberfläche.
Wir vereinen Kundeninteraktion, Kundenerlebnis und die Orchestrierung einer Wertschöpfung, die konsequent auf den Kunden ausgerichtet ist. Gelungene Customer Excellence braucht die ganzheitliche Betrachtung des Unternehmens.
C!EX gibt es – weil es sowas wie C!EX noch nicht gab.
Unsere Mission ist echte, greifbare und bessere Unternehmensentwicklung, bei der die Betonung immer auf dem Kunden liegt. Ausrufezeichen.
