Futures-Services GmbH Über uns

Unser Unternehmen…

…ist ein unabhängiger Informationsdienstleister für den Mineralölhandel in Deutschland und Mitteleuropa. Die Geschäftstätigkeit wurde 1985 zunächst als Einzelunternehmen in Weikersheim aufgenommen, bevor mit dem Umzug nach Tauberbischofsheim 1989 die "Futures Services Fachverlag für Datenübertragung GmbH" gegründet wurde. Im Jahr 2010 hat sich der Gründer und bisherige Geschäftsführer Peter Timm-Johne aus dem operativen Geschäft zurückgezogen und die Geschäftsführung an seinen Sohn, Oliver Johne, übergeben, der 2011 auch als Gesellschafter in die GmbH eingestiegen ist. Der Firmenname wurde im Jahr 2013 geändert und gerade mit Rücksicht auf nicht deutschsprachige Kunden auf "Futures-Services GmbH" verkürzt. Im Jahr 2014 haben wir unsere neuen Büroräume in Tauberbischofsheim bezogen und uns vom TÜV Süd erstmals nach ISO 9001:2008 zertifizieren lassen. 2017 sind wir auf die ISO Norm 2015 umgestiegen und haben in Würzburg ein zweites Büro eröffnet.

Als Übertragungsmedium wurde anfänglich BTX (Bildschirmtext) genutzt. Ab dem Jahr 1999 wurde auf das Internet als Übertragungsmedium umgestellt. 2011 wurde auf eine neue Version sowie auch eine für Smartphones optimierte Variante implementiert.

Die Vision…

…unseres Firmengründers war es, dem Energiehändler nicht nur einen praktischen Zugang zu den Börsendaten zu verschaffen, sondern diese transparent und verständlich zu gestalten. Dafür beobachten wir die Preisentwicklung, nutzen unser Fachwissen für genaue Analysen des Marktgeschehens, die dadurch Rückschlüsse auf die Inlandspreisentwicklung zulassen. Über Kontinuität, ständige Weiterentwicklung, Zuverlässigkeit und ein hohes persönliches Engagement eines jeden Mitarbeiters, hat sich Futures-Services in über 30 Jahren zu einem der wichtigsten Entscheidungshilfen für die professionelle Optimierung des Einkaufs entwickelt, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können – Ihr Kerngeschäft.

Die Redaktion…

…filtert Marktmeldungen, erstellt Analysen und informiert über die Preisentwicklung an den nationalen und internationalen Märkten. Schon früh am Morgen starten Sie daher mit dem Morgenreport und bestens informiert in den Tag. Wir wissen, dass kaum ein Anwender in der Lage ist, mehr als 5 bis 10 Meldungen täglich tatsächlich zu verarbeiten. Von daher ist es für Ihren Erfolg essenziell, dass Sie für ihre Entscheidungen nicht auf viele, sondern auf die besten Informationen zurückgreifen können.

Unsere Kunden…

…kommen überwiegend aus dem Mineralölbereich. Wir sind stolz darauf zusammen mit vielen Familien- und Tradtitionsunternehmen zu wachsen und diese auf ihrem Weg zu nationalen und internationalem Erfolg zu begleiten. Angefangen von kleinen Einzelunternehmen bis hin zu Konzernen, vom Endverbraucher bis zur Raffinerie wird auf unsere Expertise gesetzt und unsere Informationen genutzt.

Analysen…

…zum aktuellen Marktgeschehen an den Ölbörsen werden von unseren Experten schon am Morgen für Sie vorbereitet. Wir ermitteln technische Widerstände und Unterstützungen, mögliche Schlüsselwerte sowie Trendkanäle an denen Sie sich im Tagesverlauf orientieren können. Über unseren modernen Internetauftritt erhalten Sie aber auch alle nötigen Tools für eigene interaktive Chartanalysen sowie zur Inlandspreisbeobachtung, mit deren Hilfe Sie schon vorab Preisbewegungen erkennen können und immer einen Schritt voraus sind.

Inlandspreise…

…werden bei uns im Tagesverlauf durch Befragung von Marktteilnehmern anhand einer strengen Methodik in mehreren Regionen erfasst. Diese Daten werden zur Abrechnung von Tankstellen, Belieferung von Großkunden sowie als Preisbasis für Ausschreibungen der öffentlichen Hand genutzt. Unser Datenbank basiertes System greift auf verschiedene, selbst entwickelte Algorithmus basierte Kontrollmechanismen zurück, was zu einer hohen Zuverlässigkeit führt. Fehleingaben können somit schon vor der Veröffentlichung erkannt und nahezu ausgeschlossen werden. Zudem sind wir das erste Unternehmen, das für den deutschen Mineralölhandel regionale Abrechnungspreise zur Verfügung stellt und nach ISO 9001:2008 zertifiziert ist.

Innovationen…

…und Produktenwicklung machen nicht nur Spaß, sondern bieten unseren Kunden immer wieder neue Möglichkeiten ihr Tagesgeschäft weiter und noch einfacher zu optimieren. Durch die einmalige Verzahnung zwischen Ölbörsen und Inlandspreisen auf unseren Seiten, sind unsere Kunden unter anderem in der Lage sich in Sekundenschnelle per Mausklick langfristige Festpreise berechnen zu lassen. Durch den engen Kontakt mit unseren Kunden lassen sich so immer wieder neue Vorteile generieren, die in unserer Produktentwicklung zu echten Innovationen führen und unseren Kunden exklusive Wettbewerbsvorteile bieten.

Fachseminare…

…werden von uns mehrfach in ganz Deutschland durchgeführt. Mit unterschiedlichen Konzepten und Inhalten bieten wir hier für jeden Kenntnisstand den richtigen Mix an, um Bekanntes zu wiederholen, Neues zu erlernen und dieses in Kurzworkshops gleich in die Praxis umzusetzen. Highlights sind unsere präzisen Live-Analysen aber auch kundenspezifische Inhouse-Seminare vor Ort. Unsere Referenten zeichnen sich stets durch ein hohes Fachwissen aus. Dabei greifen wir unter anderem auf Trader von der NYMEX in New York zurück, die wir exklusiv für die Veranstaltungen einfliegen lassen.

Unsere Philosophie…

…stellt den Kunden in den Mittelpunkt. Die Erfüllung der Kundenwünsche führt zum Markterfolg und damit zur Sicherung unseres Unternehmens und seiner Arbeitsplätze. Unser Ziel ist es unsere Kunden mit der Bereitstellung präziser Informationen bei der Optimierung Ihres Einkaufsverhaltens unterstützen. Dafür ist jeder Mitarbeiter in unserem Unternehmen für die Qualität seiner eigenen Arbeit und Leistung verantwortlich, niemand kann ihm diese Verantwortung nehmen. Qualität heißt für uns auch Aktualität. Wir greifen bei der Analyse und Datenverarbeitung ausschließlich auf verlässliche Quellen zu – dies ist für uns selbstverständlich! Die gegenseitige Achtung untereinander sowie des Kunden ist dabei die Grundlage einer guten Vertrauensbasis. Wir arbeiten stets an der Verbesserung unseres Service, damit wir auch zukünftig einen entscheidenden Beitrag zum Unternehmenserfolg unserer Kunden leisten und sind hierbei auf eine "0-Fehler-Strategie" in allen Bereichen ausgerichtet.

Unser Qualitätsmanagement…

…stellt sicher, dass jede Fehlermeldung sowie Kundenbeschwerde registriert und von der Geschäftsleitung ausgewertet wird. Diese dienen als Grundlage zur Verbesserung unseres Service. Gleichzeitig setzen wir in allen Bereichen auf eine Redundanz, womit wir nicht nur die Qualität, sondern auch ein hohes Maß an Zuverlässigkeit unserer Systeme sicherstellen. Um die Einhaltung unserer Prozesse zu garantieren unterzieht sich unser Unternehmen einem jährlichen Audit durch den TÜV Süd und ist seit 2014 nach ISO 9001 zertifiziert.