heros hygiene Über uns
Dürfen wir uns vorstellen?
Im Zentrum unseres Handelns stehen die Bedürfnisse unserer Kunden. Unser Sortiment ist das Ergebnis eines stetigen Dialoges mit unserer Kundschaft, Interessenten sowie Herstellern und Lieferanten. Durch den Einsatz optimaler Hygieneartikel und zweckmässigem, umweltfreundlichem Verbrauchsmaterial können unsere Kunden ihre Ausgaben senken und damit den Gewinn steigern.
Leistungsprogramm
Wir bieten unseren Kunden:
· eine persönliche und kompetente Beratung
· eine rasche Auftragsabwicklung und termingerechte Lieferung
· ein sehr gutes Preis/Qualitäts-Verhältnis
· einen kundenfreundlichen Service
· ganzheitliche Problemlösungen im Bereich Hygiene und Verbrauchsmaterialbedarf.
· flexible Beschaffung von Artikeln ausserhalb unseres Standardsortiments
Markt
Als Schweizer Unternehmen konzentrieren wir uns auf die Märkte Schweiz sowie Fürstentum Liechtenstein. Jedoch können auch Kunden aus EU-Ländern von praktisch allen Produkten und Dienstleistungen der heros hygiene GmbH profitieren.
Qualität und Nachhaltigkeit / Preise und Konditionen
Nebst der Qualität hat die Nachhaltigkeit unserer Artikel oberste Priorität. Wo immer möglich kaufen wir direkt vom Produzenten und aus Schweizer Produktion (bsw. Oeco Swiss Toilettenpapier) oder dem benachbarten Ausland. Im Sinne unserer Kunden sind wir offen für neue Produkte, die Prozesse verbessern, vereinfachen oder gänzlich überflüssig machen. Unseren Kunden bieten wir stets ein sehr gutes Preis/Qualitäts-Verhältnis. Unsere Konditionen bleiben in der Regel übers ganze Jahr stabil. Im Januar werden diese überprüft und bei Bedarf angepasst. Bei Jahresabschlüssen oder grösseren Bestellungen können auch Sonderkonditionen angefragt werden.
Beziehung zu Kunden, Interessenten sowie Lieferanten und Herstellern
Wir betrachten sowohl unsere Kunden und Interessenten als auch Lieferanten und Hersteller als gleichwertige Geschäftspartner. Unser Bestreben ist es, eine langfristige, erfolgreiche und auf gegenseitiges Vertrauen basierende Geschäftsbeziehung aufzubauen. Im gemeinsamen Dialog werden dabei allfällige Probleme analysiert und Lösungen gefunden.
Organisation
Um unseren Kunden eine rasche Auftragsabwicklung gewährleisten zu können, legen wir Wert auf eine gute Ausbildung unserer Mitarbeiter sowie klare und kurze Prozessabläufe. Die damit verbundene hohe Entscheidungskompetenz ermöglicht uns einen schnellen und kompetenten Kundenservice.
