RIEMTEX | Petra Marianne Riemer Handelsunternehmen Über uns
Dürfen wir uns vorstellen?
Das Unternehmen RIEMTEX
wurde im Jahre 2015 von Petra Marianne Riemer gegründet.
Es entstand ein Online Handelsunternehmen, welches sich auf Damen Shapewear, Medizinische Kompressionsstrümpfe und Damen Accessoires wie Schals & Tücher spezialisierte.
Im Jahr 2017 wurde der Name RIEMTEX zur Europäischen Marke. Der RIEMTEX Damen Shapewear Formbody ist mittlerweile einer der beliebtesten im deutschsprachigen Raum.
2018 wurde eine weitere Marke angemeldet. DOLCE ABBRACCIO by RiemTEX steht für ausgewählte Damen Accessoires - Schals & Tücher. Viele Chöre, Vereine und Unternehmen kaufen diese Tücher für ihre Mitglieder und Mitarbeiter als Zeichen der Zusammengehörigkeit.
Die RiemTEX Philosophie
Was macht das Unternehmen aus ? Was macht generell ein erfolgreiches Unternehmen aus ? Diese Frage sollte für jeden Händler bzw. Unternehmer ganz einfach zu beantworten sein.
Das RiemTEX Sortiment ist relativ klein. Sehr untypisch für einen Händler, aber RiemTEX verkauft ausschließlich RiemTEX Eigenprodukte. Denn nur auf die eigenen Produkte hat das Unternehmen Einfluß auf Qualität und Preis. Und dieses Preis- Leistungsverhältnis ist ein Hauptkriterium, warum die Kunden dieses Unternehmen so schätzen.
RiemTEX setzt auf 100% Kundenzufriedenheit. Was bedeutet das ? Ganz einfach, RiemTEX hat Kundennähe, ist täglich, auch an Feiertagen für seine Kunden erreichbar. Der Kunde kann den kostenlosen Rückrufservice nutzen und kann sich so über die verschiedenen Anliegen informieren.
RiemTEX setzt auf 100% Beratung. Die heutige Technik macht es einem mittlerweile eh schon leicht, ein Produkt oder eine Dienstleistung optimal zu beschreiben und zu dokumentieren. Bilder, Videos und ausführliche Produktbeschreibungen helfen dem Kunden eine Kaufentscheidung herbei zu führen.
Aber wie der Teufel es will, können sich trotz optimaler Beschreibung der Produkte und Serviceleistungen Fragen für den Kunden ergeben. Dann ist es natürlich selbstverständlich, dass der Kunde jederzeit und täglich, auch an Feiertagen, eine persönliche Beratung am Telefon erhält.
Ein wichtiger Punkt in der heutigen Zeit ist auch die Versandzeit. Hier gelingt es dem Unternehmen, trotz Sitz in Österreich, Bestellungen nach Deutschland innerhalb von maximal 2 Werktagen zuzustellen.
Eine Besonderheit am Rande
RiemTEX wird ausschließlich von Frauen geführt und geleitet. Eine Ausnahme bildet der Ehemann der Chefin, dieser springt dort und da als "Mädchen für alles" ein wenn´s mal brennt :-)
Unterm Strich
Am Ende des Tages zählt der Kunde. Seine Zufriedenheit mit dem Service und dem Produkt. Nur zufriedene Kunden kommen immer wieder und halten das Unternehmen am Laufen. Heute und jetzt und auch in Zukunft muss der Kunde im Zentrum des Handelns stehen - das ist eigentlich selbstverständlich - und doch nicht alltäglich. Für RiemTEX jedoch absolute Pflicht.
