SAFETEC IT-SYSTEME Vertriebsgesellschaft mbH Über uns
SAFETEC IT-SYSTEME Vertriebsgesellschaft mbH
Seit über 20 Jahren als hersterunabhängiges IT-Systemhaus für die Hardware, Software und den Service im Bereich Dokumenten-, Buch-, Großformat-Scanner erfolgreich tätig.
Unser Service-Team, bestehend aus einem bundesweiten Netz von erfahrenen, qualifizierten Service-Technikern und dem zentralen Support-Team, hilft Ihnen schnell und effizient. Lange Warteschleifen oder teure Hotline-Gebühren gibt es bei uns nicht. Anfragen werden von qualifizierten Mitarbeitern entgegengenommen, die über ein zentrales Geräte-Management-System sofort auf alle erforderlichen Daten zugreifen können. Von dort werden Sie direkt an den für Sie verantwortlichen Service-Techniker weitergeleitet, der Sie während des gesamten Wartungszeitraumes betreut und bereits mit Ihrer individuellen Arbeitsumgebung vertraut ist. Unser Service:
- Vertrieb von Hochleistungs-Scannern aller namhaften Hersteller inkl. After-Sales-Support
- Kostenlose Test- oder Leihstellungen
- Installationen von Hard- und Software
- Anwender-Schulungen
- Präventiv-Wartungen nach Hersteller-Vorgaben (vor Ort/im Service-Center)
- Reparaturen nach Hersteller-Vorgaben (vor Ort/im Service-Center)
- Analyse von Hard- und Software-Fehlern (vor Ort/per Fernwartung)
- Support/Schnittstelle zwischen Hersteller und Kunden bei Garantiefällen
- Kostenlose Firmware Upgrades
- Bestellung von Ersatz- und Verschleißteilen sowie sämtlichem Zubehör
- Eigenentwickelte, runderneuerte Verschleißteile
- Abholung und Entsorgung von Altgeräten und Verpackungsmaterialien
