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salesforce.com Germany GmbHhat einen Beitrag geschrieben.28. Dezember 2022

Cybercrime: 10 Strategie-Tipps für mehr Cyber-Sicherheit in KMU Ein Chief Information Security Officer (CISO), der Cyber-Security-Strategien entwickelt: Was für Großunternehmen heute eine Selbstverständlichkeit ist, bleibt für die meisten kleinen bis mittelständischen Unternehmen ein (unerreichbarer) Traum. Doch die Verwundbarkeit durch Cybercrime steigt. Immer mehr Geräte sind mit dem Netz verbunden, ob durch Zugriffe aus dem Homeoffice oder durch komplexe Anlagen – und bieten damit ein Ein...

salesforce.com Germany GmbHhat einen Beitrag geschrieben.27. Dezember 2022

Doppelkarriere als Top-Sprinterin und Bob-Anschieberin: Wie sich die schnellste Frau Deutschlands neu erfand 🙌🏃‍♀️ Alexandra Burghardt geht neue Wege, und das aus tiefster Überzeugung. Die Leichtathletin erlief sich nicht nur Medaillen bei der Deutschen Meisterschaften, den Europameisterschaften und den Weltmeisterschaften und sprintete bei den Olympischen Sommerspielen in Tokio für Deutschland. Sie fuhr bei den Olympischen Winterspielen mit dem Bob-Team außerdem eine Silbermedaille ein – 196...

salesforce.com Germany GmbHhat einen Beitrag geschrieben.23. Dezember 2022

Einzelhandel: 3 Tipps für umsatzstarken Spitzenservice Er ist ein Muss für jeden Einzelhändler und einer der wichtigsten Umsatzfaktoren: der Kundenservice. Doch nur wenn das Einkaufserlebnis das Prädikat ‚exzellent‘ verdient, können Unternehmen wertvolle Potenziale heben: die Conversion wird gesteigert, der durchschnittliche Warenkorb erhöht sich und Verbraucher:innen werden zu Wiederholungskäufer:innen. Doch was zeichnet exzellenten Service aus? Wie lässt sich ein nachhaltiges Kundenerlebnis ...

salesforce.com Germany GmbHhat einen Beitrag geschrieben.22. Dezember 2022

Umsatzziele erreichen - mit einer überzeugenden Customer Experience. Der Einzelhandel muss sich im Weihnachtsgeschäft besonders ins Zeug legen, um die gesteckten Ziele zu erreichen. Doch wie können Einzelhandelsunternehmen Einkaufserlebnisse schaffen, Kund:innen von ihren Produkten überzeugen und Umsätze generieren? Vier Strategie-Tipps tragen zum 💪 Erfolg bei – jetzt und morgen! ✅ Traffic, Traffic, Traffic! Marketingmaßnahmen müssen mobilspezifisch ausgerichtet sein und mobile Abläufe reibu...

salesforce.com Germany GmbHhat einen Beitrag geschrieben.1. Dezember 2022

Markenbewusstsein ↗️ First Choice ↗️ Neukundengewinnung ↗️ Anja Stolz hat als CMO der R+V Versicherung eines der aufsehenerregendsten und erfolgreichsten Rebranding-Projekte der letzten Jahre in Deutschland umgesetzt und dabei gezeigt: Eine starke Marke, Mut bei der Positionierung plus Mitarbeiter:innen mit einer Vision tragen konsequent zum Unternehmenserfolg bei. Als Bonus ist eine neue Konzern DNA dabei rausgesprungen. Wenn ihr wissen wollt, warum es Menschen wie Anja Stolz braucht, die für...

salesforce.com Germany GmbHhat einen Beitrag geschrieben.28. Oktober 2022

Kennt ihr die wichtigsten Voraussetzungen für eine erfolgreiche Marketingkampagne? Eine Marketingkampagne hat nicht nur die Aufgabe Menschen zu Websites zu führen, wo sie durch das Ausfüllen eines Formulars zum Lead werden. Vielmehr trägt sie die Verantwortung für die gesamte Customer Journey. Aus diesem Grund planen 56 % aller erfolgreichen Marketingexpert:innen im Einzelhandels- und Konsumgüterbereich die Customer Journey im gesamten Unternehmen aktiv in allen Schritten. Wer Erfolg haben wi...

salesforce.com Germany GmbHhat einen Beitrag geschrieben.26. Oktober 2022

Wer sind meine Kund:innen und was wünschen sie sich eigentlich? Richtiges Kundendatenmanagement ist ein wichtiges Thema und kann für Unternehmen erfolgsentscheidend sein! Laut einer Uniserv-Trendstudie aus dem Jahr 2019 sind 62 Prozent der Unternehmen jedoch unzufrieden mit der Performance und Effizienz der Verwaltung ihrer Kundendaten. Dies wird zurückgeführt auf fehlende Kapazitäten, geringe Priorität im Unternehmen, mangelndes Bewusstsein bei der Geschäftsleitung sowie fehlende technische M...

salesforce.com Germany GmbHhat einen Beitrag geschrieben.24. Oktober 2022

Wir freuen uns riesig, dass wir im Gartner® Magic Quadrant™ for Digital Commerce Report 2022 zum siebten Mal in Folge als führend ausgezeichnet wurden! Jetzt Report holen: https://fcld.ly/39wbzw4

salesforce.com Germany GmbHhat einen Beitrag geschrieben.5. Oktober 2022

Sucht ihr nach einer Gelegenheit eure Karriere ins Rollen zu bringen? Jetzt ist eure Chance, denn Arbeitgeber suchen händeringend nach neuen Salesforce-Talenten! Aus diesem Grund werden bis 2026 allein in Zentraleuropa 437.000 neue Arbeitsplätze für Student:innen, Absolvent:innen und Arbeitssuchende geschaffen - also worauf wartet ihr? Nehmt an unserer virtuellen Karrieremesse TrailblazerConnect in DACH am 20. Oktober um 14 Uhr teil. Hier könnt ihr: 👉 Arbeitgeber aus dem Salesforce Ecosyste...

salesforce.com Germany GmbHhat einen Beitrag geschrieben.4. Oktober 2022

Sollten Unternehmen Produkten und Dienstleistungen um jeden Preis verkaufen? Fast jeder von uns hat schon mal schlechte Erfahrungen beim Kauf eines Artikels gemacht. Egal ob falsche Angaben, schlechte Beratung, oder unnötige Artikel, die überteuert verkauft wurde - die Kundenerfahrung war mies. Dabei ist das Kundenerlebnis essentiell! Käufer:innen – egal, ob im B2C- oder B2B-Bereich – sind an nützlichen Produkten und Dienstleistungen, die ihnen das Leben erleichtern und einen Mehrwert bieten,...

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