Über uns

Tess - Relay-Dienste GmbH

Tess - Relay-Dienste GmbH Über uns

Dürfen wir uns vorstellen?

Die Tess - Relay-Dienste GmbH ist ein bundesweiter Telefon-Vermittlungsdienst für hörbehinderte Menschen.

Dienstleistungen

Der Dienst bietet Dolmetscherleistungen am Telefon in Gebärdensprache (TeSign) und in Schriftsprache (TeScript) an. Dadurch wird es gehörlosen, ertaubten und stark schwerhörigen Menschen ermöglicht, eigenständig mit hörenden Menschen zu telefonieren.

Der Auftrag

Ihren öffentlichen Auftrag erhält Tess von der Bundesnetzagentur und führenden Anbietern öffentlicher Telekommunikation. Grundlage ist die notwendige Bereitstellung eines Telefonvermittlungsdienstes gem. § 45 Telekommunikationsgesetz (TKG), um die Interessen behinderter Endnutzer bei der Planung und Erbringung von Telekommunikationsdiensten für die Öffentlichkeit zu berücksichtigen.

Entstehung

Entstanden ist Tess aus einem gemeinsamen Projekt der Deutschen Gesellschaft der Hörbehinderten - Selbsthilfe und Fachverbände e. V. und der Deutschen Telekom AG. Seit dem 1.1.2009 arbeitet Tess als Regeldienst. Er ist für private Telefonate 24/7 das ganze Jahr und für berufliche Telefonate montags bis donnerstags von 8.00-18.00 Uhr und freitags von 8.00-17.00 Uhr erreichbar.

Seit 2012 sind die Tess - Relay-Dienste nach ISO 9001 zertifiziert für folgende Bereiche:

· Telefondolmetschdienste in Gebärdensprache und Schriftsprache für den privaten und beruflichen Bereich

· Bereitstellung, Betrieb und Weiterentwicklung einer internetbasierten Kommunikationsplattform

Impressum

Tess - Sign & Script -

Relay-Dienste für hörgeschädigte Menschen GmbH

Johannes-Wilhelm-Geiger-Weg 8

24768 Rendsburg

Telefon: 04331-5897-23

Telefax: 04331-5897-45

E-Mail: info@tess-relay-dienste.de

Geschäftsführerin: