ALICIA GUZMAN REPOLLES

- Recepción de llamadas del concurso televisivo y de la agenda de contactos. - Recogida de datos de los clientes del concurso de la agenda de contactos. - Ponerle voz a los anuncios televisivos.

- Programa de administración de expedientes: Offiviaje. - Asesoramiento y venta de billetes de barco, avión, tren, paquetes turísticos. - Amplio conocimiento de Internet debido a la gran utilización de las páginas web de los mayoristas. - Cobro y devoluciones por reclamaciones y demás incidentes. - Organización de expedientes y facturas. - Atención de llamadas telefónicas.

- Utilización del Savia- Amadeus - Utilización del Sirenet- RENFE - Utilización del Vs viajes (sistema de gestión de expedientes) - Venta de billetes de avión, RENFE, cruceros, autobus - Atención y asesoramiento al cliente. - Gestión de pagos de las franquicias españolas.

- Conocimiento de los seguros, todas sus condiciones… - Atención al cliente y asesoramiento del mismo. - Vender los productos de la empresa, ofreciéndolos de manera atractiva.

- Demostraciones de varios tipos de pintura decorativa. - Atención al cliente. - Asesoramiento del cliente. - Labores de reposición de productos. - Preparación de pedidos.