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Abdulkadir Musa

ist offen für Projekte. 🔎

Bis 2022, Trainer IT-Helpdesk, XPRON Systems GmbH
Düsseldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT-Betreuung
Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeit
Kenntnisse im Bereich Telekommunikation
Inbound
Outbound
Verkaufstraining (Einzelhandel)
Visual Merchandising
Personalplanung (Teams bis 28 Personen)
Reporting
Budgetplanung und -kontrolle
Warenwirtschaftssysteme
Vertrieb
Kundenbetreuung
Support
Teamleitung
Beratung
Filialleitung
Prozessoptimierung
Helpdesk
Englische Sprache
Erfahrung und Kenntnisse im Bereich Retail
Flexibilität
Teamplayer
Führung
Verantwortungsbewusstsein
Empathie
Technisches Verständnis
Eigenverantwortung

Werdegang

Berufserfahrung von Abdulkadir Musa

  • Bis heute 2 Jahre und 7 Monate, seit Okt. 2022

    IT Service Desk Mitarbeiter

    XPRON Systems GmbH

  • 11 Monate, Nov. 2021 - Sep. 2022

    Trainer IT-Helpdesk

    XPRON Systems GmbH

  • 2 Jahre und 10 Monate, Jan. 2019 - Okt. 2021

    Teamleiter IT-Support

    XPRON Systems GmbH

  • 2 Jahre und 6 Monate, Juli 2016 - Dez. 2018

    IT-Helpdesk-Mitarbeiter

    XPRON Systems GmbH

  • 9 Monate, Sep. 2015 - Mai 2016

    Kundenberater Telekom/O2

    Capita West GmbH, Düsseldorf

    Kundenrückgewinnung, Erstellung und Vertrieb von Lösungspaketen, Kundenberatung

  • 9 Monate, Dez. 2014 - Aug. 2015

    Call Center Agent Mobilcom/Debitel

    Xact Düsseldorf GmbH

    Vertrieb von Telekommunikationslösungen, Erstellung von bedarfsgerechten Paketangeboten, Beratung von Bestandskunden, Kündigerrückgewinnung, Dateneingabe in das firmeneigene CRM System

  • Store Manager

    Victorinox Retail Köln GmbH

    Markengerechte Warenpräsentation, Personaleinsatzplanung und -führung, Kundenberatung und Verkauf, Budgetverantwortung inkl. Tages-, Wochen- und Monatsberichte, Reporting an die Schweizer Zentrale in Englisch, Warenwirtschaft (Eingangs- und Ausgangskontrolle), Buchhaltung, Rechnungskontrolle

  • Store Manager

    Mexx Deutschland GmbH, Düsseldorf

    Leitung und Steuerung der Filiale mit 28 Mitarbeitern, Monatliche Umsatzplanung und –verantwortung, Reporting an die niederländische Zentrale in Deutsch und Englisch, Personalauswahl, Vertragsverhandlung und –abschluss, Mitarbeiterführung, -entwicklung und Personaleinsatzplanung, Umsetzung der Loss Prevention Vorgaben, Kundenberatung und Verkauf

  • Store Manager

    Guess Deutschland GmbH, Düsseldorf

    Übergreifende Leitung und Steuerung der Filiale, Monatliche Umsatzplanung und –verantwortung, Reporting an die Schweizer Zentrale in Deutsch und Englisch, Koordination externer Dienstleister, Warenannahme, -kontrolle und -versand, Inventur sowie „End of Season“ Bearbeitung, Umsetzung der Loss Prevention Vorgaben, Mitarbeiterführung, -motivation und Personaleinsatzplanung, Kundenberatung und Verkauf

  • Store Manager

    MAYFAIR International Shoefashion GmbH, Sacha Shoes (Düsseldorf und Köln)

    Leitung und Steuerung der Filiale, Hauptansprechpartner für das Centermanagement der Schadow Arkaden, Monatliche und wöchentliche Umsatzplanung und –verantwortung, Reporting an die Niederländische Zentrale, Visual Merchandising (Schuhe, Taschen, Accessoires), Warenannahme, -kontrolle und –versand, Mitarbeiterführung, -beurteilung und –motivation, Personaleinsatzplanung, Durchführung von Bewerbungsgesprächen mit Verkaufsmitarbeitern sowie Aushilfen, Kundenberatung und Verkauf

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    Fließend

  • Tigrignia

    -

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