Ahmad Masrani

- Entwicklung und Optimierung der Geschäftsprozesse im internationalen Vertriebsumfeld. - Konfiguration und Programmierung definierter Geschäftsprozesse in Microsoft Dynamics CRM (Cloud). - Erstellung der Prozesse auf der Datenbank (Stored Procedures) und Erweiterung vom CRM via PowerApps (MS Dataverse). - Entwicklung und Umsetzung der CRM Konzepte auf internationaler Ebene. - Steuerung und Abstimmung mit externen Dienstleitstern.

- Unterstützung der Kunden bei der Durchführung von CRM Projekten in allen Projektphasen, von der Konzeption, dem Design, Prototyping und dem Customizing bis hin zum Rollout. - Scrum Master Tätigkeiten: Projektleitung, Organisation, Coaching vom Team in der selbstorganisierten Arbeit im Sprint, und moderation von Scrum-Events. - Verantwortung der richtige Umsetzung der Kundenanforderungen und -lösungen, als Schnittstelle zwischen dem Entwicklungsteam und den Kunden

- Betreuung, Customizing & Weiterentwickeln des CRM-Systems der Firma (Microsoft Dynamics CRM) - Sharepoint (Struktur aufbauen, Konfiguration, Administration und Beratung) - Modellierung von Prozessen, Prozessberatung & Umsetzung in Business Applikationen - Design und Aufbau des Datenmodells in SQL - K2 Entwicklung: SmartObjects, Smartviews, Smartforms und die Logik dahinter aufbauen - Workflows konzipieren und umsetzen - Data Cleansing clinical trial systems: (Big) data cleaning / BI Reporting

- Projektmanagement in verschiedenen Projekten im Bereich CRM-Systeme - Analyse & Konzeption von Kundenanforderungen - Erstellung von Angeboten - Erste Ansprechpartner in verschiedenen Projekten - Erstellung von SugarCRM Demos basierend auf Kundenanforderungen - SugarCRM Beratung (Zertifiziert) - Support SugarCRM

- Personalrecruiting - Marketing - Internetrecherche - Erstellung von Personalprofilen - CRM

- Social Media Marketing - Social Media Recruiting - Konkurrenzanalyse - Erstellung von Personalprofilen - Recherchetätigkeiten