Ahmet Özşahin
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ahmet Özşahin
- Bis heute 13 Jahre und 11 Monate, seit Juni 2011
Proje Yöneticisi (Project Manager)
Customer Management Center
Çalışan memnuniyetini, kurumsal müşteri memnuniyetini ve yönetim memnuniyetini(beklentilerini) sağlamak ve yönetmektir. Finansal ve Operasyonel verimliliği yönetmektir.
- 6 Monate, Jan. 2011 - Juni 2011
Müşteri İlişkileri Uzmanı
Customer Magement Center
Kurumsal müşteri ile yapılan sözleşme maddelerini karşılıklı belirlemek, müşteri taleplerini kontrol ederek gerçekleştirmek, operasyonu hedefler doğrultusunda yönlendirmek ve müşteri ile sürekli kordinasyonu sağlayarak iletişimi devam ettirmek.
- 11 Monate, März 2010 - Jan. 2011
Takım Lideri (Team Leader)
Customer Management Center
Çağrı Merkezinde ki ilk yönetici sıfatıdır. Müşteri temsilcilerinin çalışma süresi, işe devamlılık durumu, kaliteli çağrı karşılamasını sağlamak, ekibinin gerekli hedeflere ulaşması adına müşteri temsilcilerine yön vermek ve ekibin motivasyonunu sağlamak.
- 8 Monate, Aug. 2009 - März 2010
Müşteri Temsilcisi
Customer Magement Center
Operasyon hedefleri,konuşma kalitesi standartlarına göre müşterilerin taleplerini gerçekleştirmek,ihtiyaç ve şikayetlerini karşılayarak çözüm bulmak
Ausbildung von Ahmet Özşahin
- 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2007 - Juni 2009
Halkla İlişkler
Kocaeli Üniversitesi
Sprachen
Türkisch
-
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
22 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.