Alain Hagmann

Berufserfahrung von Alain Hagmann

• Bis heute 6 Monate, seit Jan. 2024

  Sachbearbeiter konsularische Dienstleisungen

  Schweizerische Botschaft in der Bundesrepublik Deutschland

• 2 Jahre und 3 Monate, Okt. 2021 - Dez. 2023

  Sachbearbeiter Selbstverwaltung IT

  Deutsche Rentenversicherung Bund

  Verwaltung und IT-Betreuung von rund 3.000 Versichertenberatenden, Organmitgliedern und Mitgliedern der Widerspruchsausschüssen der DRV Bund | Organisatorische Aufgaben im IT-Bereich für die gesamte Stabsstelle | Datenpflege und Weiterentwicklung von Datenbanken (MS Access) | Mitarbeit an Digitalisierungsprojekten | Vorbereitung und Durchführung von Besprechungen, Videokonferenzen und Schulungen | Unterstützung der Stabsstellenleitung

• 3 Monate, März 2021 - Mai 2021

  Operations Director

  Dwasieden GmbH

  Leitung des operativen Betriebs von 6 Hotels mit rund 130 Zimmern und insgesamt 35 Mitarbeitern auf Rügen, Hiddensee und am Edersee sowie der für den Hotelbetrieb relevanten Bereiche im Büro.

• 2 Jahre und 8 Monate, Juli 2018 - Feb. 2021

  Risk and Process Control Manager

  MEININGER Shared Services GmbH

  Mitglied im Krisenmanagement-Team u.A. während der Corona-Pandemie | Erstellung und Überprüfung von Richtlinien, Verfahren und Prozessen | Arbeitssicherheit und -Gesundheit | Datenschutz | Büro-Organisation

• 5 Jahre und 7 Monate, Jan. 2013 - Juli 2018

  IT Assistant

  MEININGER Shared Services GmbH

  Support und Training | Konfiguration und Installation von Hardware und Software | Benutzerverwaltung | Sicherstellung der Technik für virtuelle und physische Telefon- und Videokonferenzen | Administration Reservierungssystem „ASSD“

• 2 Jahre, Jan. 2011 - Dez. 2012

  Team Leader Group Sales

  MEININGER Shared Services GmbH

  Personalplanung und Mitarbeiterführung | Beschwerdemanagement | Einarbeitung und Trainings | Prozessoptimierung und Erstellung von Handbüchern | Statistiken

• 2 Jahre und 1 Monat, Dez. 2008 - Dez. 2010

  Assistant Costumer Care & Reservations (Group Sales)

  MEININGER Shared Services GmbH

  Auskunft, Beratung, Verkauf und Betreuung von Gruppenbuchungen ab 12 Personen | Pflege intensiver Stammkundenbeziehungen | Belegoptimierung | Statistiken

• 1 Jahr und 2 Monate, Nov. 2007 - Dez. 2008

  Mitarbeiter Sales und Revenue

  MEININGER Shared Services GmbH

  Stammkundenpflege und Neukundenakquise | Pflege der Online-Buchungsportale | Mailings | Vorbereitung und Betreuung bei Messeauftritten | Statistiken

• 2 Monate, Okt. 2007 - Nov. 2007

  Marketing Administrator

  MEININGER Shared Services GmbH

  Konzept, Text und Grafikerstellung für ein fiktives Hotel in „Lutenblag“ | Werbung und Formulare | Administration der Website mit Typo3 | Übersetzungen | Statistiken

• 1 Jahr, Okt. 2006 - Sep. 2007

  Praktikant Marketing

  MEININGER Shared Services GmbH

  Konzept, Text und Grafikerstellung für ein fiktives Hotel in „Lutenblag“ | Werbung und Formulare | Administration der Website mit Typo3 | Übersetzungen | Statistiken

• 1 Jahr, Okt. 2005 - Sep. 2006

  Verkaufsberater Betten, Schränke & Bad

  IKEA Spreitenbach

  Teilzeitanstellung 30% während der Berufsmaturität (Fachabitur) | Schichten insbesondere abends, an Wochenenden und während Ferienzeiten | Selbständige umfassende Kundenberatung und Verkauf von u.A. Matratzen und Schrankprogrammen | Mitverantwortung in der Gestaltung der Verkaufsfläche

• 3 Jahre, Aug. 2002 - Juli 2005

  Auszubildender Kaufmann öffentlicher Verkehr (Kaufmann erweiterte Grundbildung)

  login Berufsbildung AG / SBB CFF FFS AG

  Zofingen | Dienst am Bahnschalter, im Reisebüro sowie in der Zugdisposition Zentrale Olten | Verwaltungsaufgaben im Personalbereich SBB Cargo Muttenz | Verwaltung und Personaldisposition für die Betriebsstellen Muttenz und Rorschach Zurzach | Dienst am Bahnschalter, im Reisebüro sowie in der Zugdisposition SBB Contact Center Brig | Verkauf und Bearbeitung von online sowie telefonisch gebuchten Bahndienstleistungen im Individual- und Gruppenbereich