Alberto Sáez Gómez

Angestellt, Assistent Revenue Manager, Plaza Hotelgroup GmbH

Hamburg, Deutschland

Über mich

- offene, natürliche und kommunikationsstarke Persönlichkeit - Dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln - Freude am Umgang mit nationalen sowie internationalen Gästen - Eigenverantwortliches und selbständiges Arbeiten. - Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise

Fähigkeiten und Kenntnisse

Hotelempfang
Pünktlichkeit
Kundenbetreuung
Freundlichkeit
Kundenservice
Teamfähigkeit
Verkauf
Hotellerie
Reservation
Organisationstalent
Flexibilität
Kundenorientierung
Gästebetreuung
OTRS
Belastbarkeit
Angebotskalkulation
Protel
Begeisterungsfähigkeit
Channel Management
Geschäftskontakte
Loyalität
Gastfreundschaft
Reservierungssoftware
Hotel-Reservierung
Büromanagement
Tourismusmanagement
Hotelmanagement
Zuverlässigkeit
Outlook
MS Office
Hospitality Management
Zielstrebigkeit
Verbindlichkeit
Qualitätsbewusstsein

Werdegang

Berufserfahrung von Alberto Sáez Gómez

  • Bis heute 7 Monate, seit Nov. 2023

    Assistent Revenue Manager

    Plaza Hotelgroup GmbH
  • 3 Jahre und 7 Monate, Apr. 2020 - Okt. 2023

    Reservierungsmitarbeiter

    Centro Hotel Management GmbH

    - Annahme, Bearbeitung und Kontrolle der eingehenden Individual- und Gruppenreservierungen - Verkauf der verfügbare Zimmer unter Berücksichtigung einer optimalen Auslastung und Erreichung der Budgetvorgaben in Zusammenarbeit mit der Revenue-Abteilung - Erstellung von Angeboten und Gruppenverträge - Abwicklung und Kontrolle von Buchungen über Reservierungssysteme, OTRs und Reisebüros.

  • 2 Monate, Feb. 2020 - März 2020

    Empfangsmitarbeiter

    NH Collection Hamburg City

    - Gastbetreeung am Empfang - Sicherstellung des tägliches Ablaufs beim Check-In und Check-Out - Abrechnungen und Vorbereitungen für die Buchhaltung - Identifikation von Gästewünschen und deren Umsetzung - Pflege der Gästekartei und Reservierungen

  • 7 Monate, Juli 2019 - Jan. 2020

    Empfangsmitarbeiter

    Regus Business Center GmbH

    - Empfang der Gäste - Rechnungs- und Zahlungskontrolle - Vorbereitung von Meetingräume - Postbearbeitung und Kundenbetreuung per Telefon, Email und Post

  • 2 Jahre und 3 Monate, Apr. 2017 - Juni 2019

    Auszubildender

    Crowne Plaza Hamburg-City Alster
  • 9 Monate, Aug. 2016 - Apr. 2017

    Auszubildender

    relexa hotel Bellevue

Sprachen

  • Spanisch

    Muttersprache

  • Deutsch

    Fließend

  • Englisch

    Grundlagen

Interessen

Sport
Rad fahren
Musik
Reisen

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z