Aleksandar Todorovic

Berufserfahrung von Aleksandar Todorovic

• 8 Monate, Dez. 2022 - Juli 2023

  Leitung Customer Service

  ENERGO Energiedienstleistungen GmbH

• 3 Jahre und 6 Monate, Juli 2019 - Dez. 2022

  Leitung Special Convergence Service

  A1 Telekom Austria AG

  Technical 2nd Level Support (Large- & Small Business, Consumer), 24/7 Leitstelle, Enterprise General Service & Enterprise Premium Service

• 1 Jahr, Aug. 2018 - Juli 2019

  Leitung Special Convergence Support

  A1 Telekom Austria AG

  Technical 2nd Level Support (Large & Small Business), 24/7 Leitstelle

• 7 Jahre und 8 Monate, Jan. 2011 - Aug. 2018

  Leitung Technisches Service Center

  T-Mobile Austria GmbH

  1st & 2nd Level Broadband Support (Large & Small Business, Consumer), MNP Desk, internal Account & Testaccount Administration, Wholesale Partner Service & Support

• 3 Jahre und 5 Monate, Sep. 2007 - Jan. 2011

  Leitung Technical 1st & 2nd Level Service

  T-Mobile Austria GmbH

  1st & 2nd Level technical Service, M2M Support Center

• 2 Jahre, Okt. 2005 - Sep. 2007

  Leitung 2nd Level General Service & technical Service

  Telering GmbH

  2nd Level General Service, technical Service & Support Consumer

• 2 Jahre und 6 Monate, Mai 2003 - Okt. 2005

  Stv. Leitung Technical Service Team

  Telering GmbH

  1st & 2nd Level technical Support

• 2 Jahre und 3 Monate, März 2001 - Mai 2003

  Complaint Managment

  Telering GmbH

  Complaint Managment

• 11 Monate, Mai 2000 - März 2001

  Supervisor General Service

  Telering GmbH

  2nd Level Support General Service, Call Center Supervisor