Alexander Raben

Angestellt, Digital Manager, ista

Rostock, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Datenanalyse
Analytik
Kundenservice
Energiewirtschaft
Immobilienwirtschaft
IT-Consulting
Beratung

Werdegang

Berufserfahrung von Alexander Raben

  • Bis heute 3 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2020

    Digital Manager

    ista
  • 1 Jahr und 10 Monate, Jan. 2019 - Okt. 2020

    Leitender Angestellter

    Vonovia SE

    • Bestandsbetreuung von bundesweit ca. 200.000 Wohnungen der Vonovia SE im Bereich Vonovia Mess Service • Fachliche/disziplinarische Führung von derzeit 15 Mitarbeiter/innen aus verschiedenen Funktionsbereichen • Entwicklung, Steuerung, Implementierung und Überwachung von IT-Entwicklungen • Steuerung und Koordination der Geschäftsprozesse in der gesamten Wertschöpfungskette • Planung und Steuerung der Abrechnungsmengen auf Jahresbasis sowie im laufenden Abrechnungsprozess

  • 1 Jahr und 3 Monate, Okt. 2017 - Dez. 2018

    Consultant SAP / Blue Eagle / Digitale Faktura

    Techem

    • fachlicher Ansprechpartner digitale Lösungen für die Techem • Sicherstellung und Weiterentwicklung des Produktportfolios • Projektleiter bei Blue Eagle Kunden • Consulting bei der Einführung elektronische Faktura • Steuerung und Koordination der Geschäftsprozesse in der gesamten Wertschöpfungskette • Bundesweite Betreuung und fachliche Koordination der Premium Kunden (>30.000 Wohnungen) von ca. 200.000 Wohnungen

  • 3 Jahre und 11 Monate, Nov. 2013 - Sep. 2017

    Leiter Kundenbetreuung Blue Eagle

    Techem

    • Bestandsbetreuung von bundesweit ca. 200.000 Wohnungen • Fachliche/disziplinarische Führung von zuletzt 10 Mitarbeiter/innen • Entwicklung, Steuerung, Implementierung und Überwachung von IT-Entwicklungen • Aufbau eines ganzheitlichen Reportingsystems zur um-fassenden Produktions- und Auslastungssteuerung • Planung und Steuerung des Kundensupports • Planung und Steuerung der Abrechnungsmengen auf Jahresbasis sowie im laufenden Abrechnungsprozess • Prozessoptimierung

  • 4 Jahre und 3 Monate, Aug. 2009 - Okt. 2013

    Abteilungsleiter Kundenmanagement

    Techem

    • Bestandsbetreuung von bundesweit ca. 350.000 Wohnungen • Fachliche/disziplinarische Führung von zuletzt 12 Mitarbeiter/innen • Steuerung und Überwachung der Neu- und Projektkunden bei:  Wohnungsunternehmen und IT-Partner  Datenlieferungen der Wärmemessdienste

  • 4 Jahre und 10 Monate, Jan. 2009 - Okt. 2013

    Teamleiter Bestandsmanagement

    Techem

    • Fachliche/disziplinarische Führung von zuletzt 9 Mitarbeiter/innen • Übergreifende Koordination und Überwachung des Vertragsmanagements • Übergreifende Administration und Koordination in Fortführung des Dienstleistungsportfolios Energiemanagement (AMR-Technologie) • Sicherstellung einer systematischen Vertragsverwaltung • Sicherstellung korrekter kaufmännischer Stammdaten

  • 2 Jahre und 6 Monate, Juli 2006 - Dez. 2008

    Projektmanager

    Flextime Consult Arbeitszeitberatungs GmbH

    • Entwicklung von flexiblen Arbeitszeitmodellen • Ermittlung von Personalbedarfen • Durchführung von Akquisegesprächen • Projektplanung, -durchführung und –abwicklung • Durchführung von Seminaren

  • 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2003 - Juni 2006

    Abteilungsleiter Wohnungsverwaltung

    Baugenossenschaft Wiederaufbau eG

    • Fachliche/disziplinarische Führung von zuletzt 22 Mitarbeiter/innen • Organisation des Vermietungs- und Bestandsverwaltungsgeschäftes • Einflussnahme auf die Mieter- und Mietpreisstruktur • Kontaktpflege zu Medien, Behörden, Institutionen • Durchführung von Standortanalysen • Entwicklung von Maßnahmen zur Kundenbindung

  • 1 Jahr und 3 Monate, Juni 2002 - Aug. 2003

    Stellvertretender Abteilungsleiter Wohnungsverwaltung

    Baugenossenschaft Wiederaufbau eG

  • 2 Jahre, Juni 2000 - Mai 2002

    Vorstandsassistent

    Baugenossenschaft Wiederaufbau eG

    • Prüfung von Rahmenverträgen • Entwicklung von Entscheidungsparametern bei Anbieterverfahren • Erstellung von Geschäftsberichten für den Unternehmensverbund der Genossenschaft • Marketing und Sportsponsoring • Pressereferent

  • 1 Jahr und 1 Monat, Mai 1999 - Mai 2000

    Major Account Assistant

    Lanier Deutschland GmbH

    Verkauf digitaler Druck- und Kopiersysteme

  • 1 Jahr und 7 Monate, Apr. 1991 - Okt. 1992

    Kaufmännischer Angestellter Geschäftskundenvertrieb

    Deutsche Telekom AG

    • Planung und Steuerung des Aufbaus eines flächendeckenden Netzes von öffentlichen Fernsprecheinrichtungen im Fernmeldeamtsbezirk Neubrandenburg • Gespräche mit Kommunen und Gemeinden • Koordination von Subunternehmern

Ausbildung von Alexander Raben

  • 4 Jahre und 4 Monate, März 1995 - Juni 1999

    Technische Betriebswirtschaftslehre

    Fachhochschule Braunschweig/Wolfenbüttel

  • 2 Jahre und 5 Monate, Okt. 1992 - Feb. 1995

    Elektrotechnik

    Technische Universität Braunschweig

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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