Alexandra Bonitz

Bis 2019, Dedicated Customer Service Representative, TNT Express GmbH

Bonn, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Telefonische Kundenbetreuung
Organisationstalent
Teamfähigkeit
Backoffice Sachbearbeitung
Zuverlässigkeit
Belastbarkeit
Flexibilität
Reklamationsbearbeitung
Auftragsabwicklung
Kundenorientierung
Kundenservice
Lernbereitschaft
Freundlichkeit
Kenntnisse in MS-Office
kaufmännische Ausbildung
Deutsche Sprache
Engagement
Englische Sprache
Kommunikationsfähigkeit
Sekretariat
Sprachkenntnisse
Sachbearbeitung

Werdegang

Berufserfahrung von Alexandra Bonitz

  • Bis heute 5 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2019

    Customer Service Agent

    DSV Deutschland
  • 8 Jahre, Apr. 2011 - März 2019

    Dedicated Customer Service Representative

    TNT Express GmbH
  • 8 Monate, Juli 2010 - Feb. 2011

    Assistentin Deutsche Telekom AG

    Runtime Services GmbH

    Allgemeine Sekretariatsaufgaben Präsentationserstellung Koordinierung von Terminen Korrespondenz in deutscher und englischer Sprache Vertretung im Sekretariat des Abteilungsleiters

  • 2 Monate, Juni 2010 - Juli 2010

    Call Center Agent

    Vodafone Kabel Deutschland Vertrieb und Service GmbH

    telefonische Kundenbetreuung in der Reklamationsabteilung

  • 4 Monate, Feb. 2010 - Mai 2010

    Sekretärin der Geschäftsleitung

    Pekatex GmbH

    Allgemeine Sekretariatsaufgaben Korrespondenz in deutscher und englischer Sprache

  • 1 Monat, Aug. 2009 - Aug. 2009

    Call Center Agent Telesales

    office direkt Service-Center GmbH

    Telefonischer Sekretariatsservice Telefonische Betreuung und Beratung diverser Verbraucherhotlines

  • 8 Jahre und 6 Monate, Juli 2000 - Dez. 2008

    Büroangestellte

    Deutsche Telekom AG

    Allgemeine Sekretariatsaufgaben Recherchetätigkeiten Präsentationserstellung Auswertung Zeiterfassung mittels Pivot-Tabellen in Excel Korrespondenz in deutscher und englischer Sprache Monitoring

Ausbildung von Alexandra Bonitz

  • 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 1997 - Juni 2000

    Kauffrau für Bürokommunikation - Abschluss erreicht

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

Interessen

Reisen
Reisebereitschaft
Lesen
Sprache

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