Alexandra Pfeifer
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Alexandra Pfeifer
- Bis heute 1 Jahr und 5 Monate, seit Dez. 2023
Assistant to CEO & Executive Director
AURELIUS Gruppe
- 1 Jahr und 8 Monate, Apr. 2022 - Nov. 2023
Executive Assistant
EMH Partners GmbH
Administrative Aufgaben, Prozessentwicklung, Qualitätssicherung, On-/Offboardings, IT-Support, Eventplanung, Kommunikation mit internen und externen Kunden und Dienstleistern, Office Gestaltung und Design, Arbeitsschutz und Sicherheit, vorbereitende Buchhaltung und Support
- 5 Jahre und 2 Monate, Apr. 2012 - Mai 2017
Front Office Manager
The George Hotel
Leitung des Front Office und Reservierung
- 1 Jahr, Apr. 2011 - März 2012
Front Office Manager
COLUMBIA Hotel Wilhelmshaven
Leitung des Front Office, Reservierung, Eingebunden in das Revenue Management
- 3 Jahre und 1 Monat, März 2008 - März 2011
Empfangschefin
Hotel Zugbrücke, Koblenz
Leitung des Empfangs, Reservierung, ServiceQualitätsbeauftragte
- 1 Jahr und 2 Monate, Juli 2006 - Aug. 2007
Guest Services Manager
Andaz Liverpool Street, Hyatt in London
Duty Manager, Vertretung des FOM/AFOM, Beschwerdemanagement, Sicherheitsbeauftragte bei Evakuierungen, Kontrolle über den reibungslosen Ablauf am FO, Ansprechpartner für Gäste und internen Abteilungen, Kontrolle der Zimmerverfügbarkeit in Abwesenheit der Reservierung und Optimierung der Zimmerauslastung,
- 4 Monate, Dez. 2005 - März 2006
Supervisor
Tangalooma Wild Dolphin Resort, Australien
Verantwortlich für reibungslosen und raschen Ablauf der An- und Abreisen, Koordinieren der Schiffsankünfte und -abfahrten, Gästebetreuung
- 1 Jahr und 10 Monate, Feb. 2004 - Nov. 2005
Guest Services Manager
Great Eastern Hotel, London
Duty Manager, Vertretung des FOM/AFOM, Beschwerdemanagement, Sicherheitsbeauftragte bei Evakuierungen, Kontrolle über den reibungslosen Ablauf am FO, Ansprechpartner für Gäste und internen Abteilungen, Kontrolle der Zimmerverfügbarkeit in Abwesenheit der Reservierung und Optimierung der Zimmerauslastung,
- 1 Jahr und 4 Monate, Nov. 2002 - Feb. 2004
Front Desk Supervisor
Great Eastern Hotel, London
Koordinieren der jeweiligen Schicht und der einzelnen Mitarbeiter, Beschwerdemanagement, Assistieren und Berichterstattung gegenüber dem Duty Manager
- 1 Jahr und 6 Monate, Juni 2001 - Nov. 2002
Front Desk Agent
Great Eastern Hotel, London
Check In, Check Out, Gästebetreuung, Reservierungen, Guest Relations
- 9 Monate, Aug. 2000 - Apr. 2001
Rezeptionistin
Hotel Rot Flüh, Tannheim, Österreich
Check In, Check Out, Gästebetreuung, Reservierungen, Angebote, Guest Relations
- 3 Monate, Dez. 1999 - Feb. 2000
Kassenmitarbeiterin
Hotel Bareiss, Baiersbronn, Schwarzwald
Check Out, Kontrolle der Abrechnungen aller Abteilungen, Kontrolle der Gästerechnungen, Verantwortlich für den Cash Flow
Ausbildung von Alexandra Pfeifer
- 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 1996 - Juli 1999
Hotel, Empfang
Tiroler Fachberufsschule für Tourismus
- 6 Jahre und 11 Monate, Sep. 1989 - Juli 1996
Sprachen
Hildegardis-Gymnasium
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Italienisch
Grundlagen
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