Ana Lucia Roca de Haeussler

Bis 2002, Customer Service Manager, worldxchange communications

Guatemala, Guatemala

Fähigkeiten und Kenntnisse

Experiencia en Gerencia de atención al Cliente de

Telecomunicaciones

Implementación de Departamento de Atención al Publ

Gerencia Call Center

Experiencia en Decoración

Bienes Raices

Ventas y Mercadeo

Diseño y Arquitectura

High experience in Custommer Service Managemment 8

coordination

implementation

and logistic of a Custommer Service department. Ex

Architectural design

real estate

and marketing.

4 Jahre und 8 Monate, März 1998 - Okt. 2002
Customer Service Manager
worldxchange communications
Gerente de Servicio al Cliente, Coordinador entre departamentos Administrativo ventas y operaciones. Logistica de Cobro, 11 personas a mi cargo en turnos cubriendo las 24 horas del día los 365 dias del año. Atencion personalizada a Clintes VIP, Estrategias de Servicio y fidelidad del Cliente, etc.
2 Jahre und 1 Monat, Jan. 1996 - Jan. 1998
Decoradora de Tiendas y Coordinadora de Eventos
DIDECA Internacional
Atención personalizada a Tiendas de Discos asesoría en decoracíon de las tiendas, Diseño de Display en Tiendas, Decoración de Temporadas especiales, coordinación y decoración de Eventos como conciertos y conferencias de prensa, Apoyo al departamento de Ventas.
1 Jahr und 7 Monate, Mai 1994 - Nov. 1995
Diseñadora y vendedora de Sistemas de Officinas
DM Internacional
Diseñar, asesorar y vender Sistemas de Officinas que consisten en muebles, tabiques, y mobiliario modulares marca Concensis, para puestos de trabajo, cubiculos etc.

7 Jahre und 11 Monate, Jan. 1987 - Nov. 1994
Arquitectura
Rafael Landivar Guatemala
Cursos de Administración, Servicio al Cliente, Cobro, manejo de personal, ventas,

Decoración

fotografía

La Biblia

tecnología

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z

Nachname: