Ana Maria Chiritescu
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ana Maria Chiritescu
- Bis heute 5 Jahre und 4 Monate, seit Jan. 2020Campaign - part of Bertelsmann Printing Group
Account Manager
Auswerten, Nachverfolgen und Aktualisieren der (installierten) Kunden- und Gerätebasis; Anfordern und Umsetzen der Registrierungsverwaltung (Prozesse, Schnittstellen, Systeme); Servicevertragskonzeption: Erstellen von Verträgen, Preislisten, Aktualisierungen in Englisch und Deutsch; Kundenbetreuung: telefonisch, E-mail, persönlich; Service und Monitoring Verträge anbieten, verhandeln, abschließen; Profitabilitätsüberwachung & -steuerung: Überwachen der Kosten, KPIs, Preisen.
Bearbeiten von Kundenreklamationen per E-mail/telefonisch; Anlegen von Reklamationen/ Serviceaufträgen im SAP/ERP; Erstellung von Aufträgen/Lieferscheinen;
- 3 Jahre und 9 Monate, 2014 - Sep. 2017
Service
Pier 58
Aushilfe als Servicekraft Service am Gast, Kassieren und Kasse bedienen, Tische eindecken und Abräumen, Kaffeespezialitäten und andere Getränke zubereiten
- 6 Monate, Sep. 2015 - Feb. 2016
Praktikantin
Star Assembly/ Star Transmission - A Daimler Company
Übersetzung von Dokumenten und Formularen (Deutsch, Englisch, Rumänisch); Erstellen, Bearbeiten und Zeichnen von Prozessen für Lastenhefte; Dokumentation von Produktionstest: Prozessbeobachtung und Aufnahme von Abweichungen; Eingangslogistik/Beschaffungslogistik: DFÜ Datenclearing der Lieferanten und Spedition: ständige Verbesserung der Datenfernübertragung (EDI, Lieferscheine); Pflegen von Debitoren/ Material im SAP/ERP für Rücklieferungen
Kassieren mit Scannerkassen, Entgegennahme von Barzahlungen oder Abwicklung bargeldloser Zahlungsvorgänge, Waren einräumen
Ausbildung von Ana Maria Chiritescu
- 3 Jahre und 6 Monate, Sep. 2013 - Feb. 2017
Management und Vertrieb: Handel
Hochschule Heilbronn - Campus Schwäbisch Hall
- 1 Jahr, Sep. 2012 - Aug. 2013
Spanische Studien/ Wirtschaftswissenscchaften
Universität Konstanz
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Gut
Rumänisch
Muttersprache
Französisch
Grundlagen
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