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Andrea M. Wilhelm

“Schwierige Zeiten lassen uns Entschlossenheit und innere Stärke gewinnen.”

Bis 2015, Nachhilfe für Grundschüler in Filderstadt-Bernhausen, Andrea´s - Nachhilfe
Ostfildern, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
Reklamationsbearbeitung
Kommunikationsstark
Deutsch
Marketing
Kundenbetreuung
Beratung
Pharmazie
MS Office
Selbstständigkeit
Reklamationsmanagement
Kundenzufriedenheit
Neugier
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Kundenorientierung
Empathie
Humor
Erfahrung
Kreativität
Motivation
Flexibilität
Führungserfahrung
Ehrlichkeit
Freundlichkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Pünktlichkeit
Freude an der Arbeit
Begeisterungsfähigkeit
Unternehmerisches Denken
Lernbereitschaft
Kontaktfreudigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Andrea M. Wilhelm

  • Bis heute 2 Jahre und 6 Monate, seit Nov. 2022

    Mitarbeiter im Kundenservice

    vitOrgan Arzneimittel GmbH
  • 2 Jahre, Okt. 2019 - Sep. 2021

    Medien- und Werbeberatung

    Nussbaum Medien
  • 4 Jahre und 3 Monate, Juli 2015 - Sep. 2019

    Studienkreisleitung Stuttgart - Degerloch

    Studienkreis GmbH
  • 1 Monat, Juli 2015 - Juli 2015

    Nachhilfe für Grundschüler in Filderstadt-Bernhausen

    Andrea´s - Nachhilfe

    Nachhilfe in Deutsch (Lesen, Schreiben, Verstehen) und Konzentrationstraining - Termin- und Preisanfragen sowie weitere Informationen unter wilhelm.filderstadt@t-online.de

  • 3 Jahre und 8 Monate, Sep. 2007 - Apr. 2011

    Unternehmer für Finanzdienstleister und Anlageberater

    W.i.l.h.e.l.m@

    Vertriebsassistenz Akquise von neuen Vertriebspartnern und Makler Kundenberatung- und Service Außendienstbetreuung und Service Allgemeine Recherchen über Internet Reklamationsbearbeitung

  • 6 Monate, Sep. 2007 - Feb. 2008

    Sachbearbeiterin im Vertriebsservice

    IVM GmbH

    Telearbeitsplatz: Akquise von neuen Vertriebspartnern Selbständige Erstellung und Auswertung von Statistiken Service und Betreuung der Vertriebspartner Vorbereitung und Nachbearbeitung der Geschäftsvorgänge und Geschäftsverbindungen Vertriebsaufbau- und Förderung

  • 1 Jahr und 7 Monate, Feb. 2006 - Aug. 2007

    Vertriebsassistentin

    Deutsche Contracting GmbH

    Akquise von neuen Vertriebspartnern Organisation und Planung von Seminaren und Meetings Erstellen der Korrespondenz Vor- und Nachbarbeitung von Besprechnungen und Seminare Selbständige Erstellung und Auswertung von Statistiken Service und Betreuung der Vertriebspartner Bearbeitung und nachkontrolle von Provisionsabrechnungen Nacharbeiten von Geschäftsvorgängen Vertriebs- und Kundenbetreuung

  • 2 Jahre und 9 Monate, Okt. 2002 - Juni 2005

    Kundenberaterin und Sachbearbeitung

    Zurich Gruppe Deutschland

    Telefonische Beratung von Kunden und die Vermittlung von Versicherungen aller von der DA Direktversicherung AG für das Privatkundengeschäft angebotenen Produkte. Selbständige Erledigung des Posteinganges, Angebotserstellung und Schadensaufnahme.

  • 1 Jahr und 4 Monate, März 1994 - Juni 1995

    Sachbearbeiterin - Private Krankenversicherung

    HALLESCHE Krankenversicherung a.G.

    Antragsprüfung und Erfassung im Bildschirm Antragsrecherchen mit Geschäftsfreunden und Kunden Kündigungsbearbeitung Veranlassen von Arbeitsaufträgen und Terminierungen Anfertigen von Statistiken Registratur- und Postbearbeitung Schalter- und Telefondienst für Versicherte und Mitarbeiter Vorbereitungen von Tagungen, Meetings etc. Mithilfe bei der Betreuung der freien Mitarbeiter und Generalagenten Beratungsgespräche mit Migliedern und Neukunden.

  • 5 Monate, Okt. 1992 - Feb. 1993

    Sachbearbeiterin - Private Krankenversicherung

    Berlin - Kölnische Versicherung AG

    Gleicher Tätigkeitsbereich wie bei der Universa Versicherung a. G.

  • 4 Jahre und 4 Monate, Juni 1988 - Sep. 1992

    Sachbearbeiterin Private Krankenversicherung

    uniVersa Versicherungen

    Prüfung von Krankenversicherungsanträgen Erfassung der Anträge in die EDV Beratung und Betreuung der Versicherungsnehmer und Außendienstmitarbeiter Bearbeitung von Reklamationen der Versicherungsnehmer bei Leistungsrückfragen Erstellung von Krankenversicherungsangeboten Erledigung des Postversandes Materialverwaltung im Bereich der Krankenversicherung allgemeine Büroarbeiten

  • 9 Monate, Sep. 1987 - Mai 1988

    Apothekenhelferin

    Stadt-Apotheke

    Alle kaufmännischen Tätigkeiten, sowie mitarbeit bei Rezepturen und Verkauf von freiverkäuflichen Apotheken- sowie pharmazeutischen Produkten, Blutdruck messen, Schwangerschaftsteste etc.

  • 2 Jahre, Juli 1985 - Juni 1987

    Apothekenhelferin

    Welfen-Apotheke Stuttgart - Birkach

    Aubildung als Apothekenhelferin mit erfolg abgeschlossen

Ausbildung von Andrea M. Wilhelm

  • 2 Jahre, Juli 1985 - Juni 1987

    Pharmazeutisch-kaufmännisch

    Kerschensteinerschule Stuttgart

    Pharmazeutisch-kaufmännische Ausbildung - Prüfung bestanden

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

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