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Andrea Baumann

Angestellt, Abteilungsleiterin Contact Center, Mobi24 AG
Zurich, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Führung
Organisationsentwicklung
Innovationsfähigkeit
New Business Models
Versicherungswesen
Bankwesen
Partnermanagement
Organisationstalent
Interdiziplinäres Denken und Handeln
Prozessoptimierung
Projektmanagement
konzeptionelle Fähigkeiten
Customer Service Excellence
Release Management
Defect Management
Change Management
Stakeholdermanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Andrea Baumann

  • Bis heute 4 Jahre und 1 Monat, seit Apr. 2021

    Abteilungsleiterin Contact Center

    Mobi24 AG

  • 4 Jahre und 1 Monat, März 2017 - März 2021

    Manager

    Accenture AG Schweiz

  • 5 Jahre und 10 Monate, Mai 2011 - Feb. 2017

    Leiterin oberes Kader Service Center Privatkunden Einzelversicherung

    Swiss Life AG
  • 2 Jahre und 3 Monate, Jan. 2009 - März 2011

    Brokerberaterin Unternehmensbereich Grosskunden und Partner

    Swiss Life AG
  • 1 Jahr und 3 Monate, Okt. 2007 - Dez. 2008

    Executive Assistant Group Head of Operational Risk

    UBS AG

  • 2 Jahre und 1 Monat, Sep. 2005 - Sep. 2007

    Assistentin des Geschäftsleiters und der Personalverantwortlichen

    Information Service Center EVD ISCeco

Ausbildung von Andrea Baumann

  • 2015 - 2015

    St. Galler AssekuranzForum

    CIM-HSG Competence in Insurance Management

  • 2012 - 2015

    New Business

    Hochschule für Technik und Wirtschaft Chur

  • 2005 - 2009

    General Management

    Hochschule für Wirtschaft Zürich

Sprachen

  • Deutsch

    -

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