Andrea Mischow
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Andrea Mischow
- Bis heute 7 Jahre und 4 Monate, seit Jan. 2018
Kaufmännischer Mitarbeiter
Firma XYZ
- 10 Jahre, Jan. 2008 - Dez. 2017
Außendienstmitarbeiter/ Medienberaterin
LAUSITZER WOCHE
Lausitzer VerlagsService GmbH - Verantwortung des regionalen Anzeigenbereiches für die "Lausitz am Sonntag" - persönliche und telefonische Kundenaquise im zu betreuenden Verkaufsgebiet - Analyse des regionalen Marktes und Ausbau der Marktposition im regionalen Geschäft - Media und Kundenplanung - Angebotsvorbereitung, -erstellung, und nachbereitung, - Preiskalkulation, - Rekla- Schnittstellenorganisation ( Redaktion, Vertrieb, Werbung, kaufmännische Bereiche), Ums. und Platzierung von Sonderthemen
- 1 Jahr und 10 Monate, März 2006 - Dez. 2007
Teamleiter
Vivento Costumer Service GmbH
Vivento Costumer Service GmbH Frankfurt/Oder - Betreuung bis zu 60 Mitarbeiter - Schnittstelle zwischen Call Center Agent und Communication Center Manager. - Unterstützung des Teams fachlich wie personell - Steuerung der Abläufe - Sicherstellung des Informationsflusses und der Kommunikation im Team,- Personaleinsatzplanung - Erstellung von Statistiken und Auswertungen sowie die Mitwirkung bei der Gestaltung von Arbeitsabläufen,- Hilfestellung mit Rat und Tat - Qualitätssicherung u.Coaching
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
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