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Andrea Schmidt

Angestellt, Integrationskraft/Schulbegleitung, Teilhabe mit Herz GmbH, Paderborn
Paderborn, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Informationssicherheit
Sicherheitsberatung
IT-Security
Informationstechnologie
Anwendungsbetreuung
Information Security Management System
BSI IT-Grundschutz
ISO 27001
Support
Helpdesk
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Reisebereitschaft
Lernbereitschaft

Werdegang

Berufserfahrung von Andrea Schmidt

  • Bis heute 3 Jahre und 3 Monate, seit Feb. 2022

    Integrationskraft/Schulbegleitung

    Teilhabe mit Herz GmbH, Paderborn

    Eins-zu-eins-Betreuung eines Grundschülers

  • 4 Monate, Nov. 2021 - Feb. 2022

    Maßnahme zum beruflichen Wiedereinstieg

    Padergogik

  • 3 Jahre und 1 Monat, Nov. 2018 - Nov. 2021

    krankheitsbedingter Ausfall

    -

  • 4 Monate, Aug. 2018 - Nov. 2018

    1st-Level Supporter

    .net IT Systemhaus GmbH
  • 6 Monate, Nov. 2017 - Apr. 2018

    Security Consultant

    neam IT-Services GmbH
  • 1 Jahr, Sep. 2013 - Aug. 2014

    Kundenbetreuerin

    Arvato Direct Services, Gütersloh

  • 10 Monate, Okt. 2012 - Juli 2013

    1st Level Support

    Fa. Atos IT Solutions and Services GmbH, Paderborn

    IT-Support 1st Level für PC Hardware und Peripherie Windows XP, Windows 7, MS Office 2007, Outlook 2010, Lotus Notes 8, Citrix

  • 2 Jahre und 1 Monat, Nov. 2009 - Nov. 2011

    2nd Level Support für Kassensysteme

    Wincor Nixdorf Customer Care GmbH

    Analyse von Hard- und Softwareproblemen, Fehlerbehebung per Telefon und über Remote-Service-Tools, Aufbereitung aller notwendigen Informationen inklusive Lösungs- und Ersatzteilvorschlag, Weiterleitung zuständige Dienstleister, fachliche Unterstützung der technischen Außendienste und internen Bereiche, Erweiterung der bestehenden Knowledge-Datenbank um neue Einträge.

  • 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2006 - Juni 2009

    Sevice Request Manager

    Communication Center Paderborn GmbH

  • 5 Jahre und 9 Monate, Dez. 2000 - Aug. 2006

    Angestellte

    Siemens Business Services GmbH & Co. OHG

Ausbildung von Andrea Schmidt

  • 2 Jahre und 6 Monate, Apr. 2015 - Sep. 2017

    Staatlich geprüfte Informatiker/-in IT-Security

    B.I.B. International College, Paderborn

    Netzwerkdesign und Administration; Betriebssysteme; IT-Sicherheitskonzepte; IT-Forensik und IT-Recht; Anwendungsorientierte Informatik: Softwareentwurf, Programmierung, Datenbanken, IT-Qualitätsmanagement; MCSA- und ITIL-Zertifizierung

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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