Andreas Balbach

Angestellt, ITSM Managing Consultant, NTT DATA Deutschland GmbH

München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Security Operations (SecOps)
Security Incident Response
Vulnerability Response
Scrum® Foundation
IT Service Management
Customer Service Management
ServiceNow
Remedy
CMDB
PRINCE2® Practitioner
ITIL Expert
Corporate Governance Risk Management

Werdegang

Berufserfahrung von Andreas Balbach

  • Bis heute 6 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2017

    ITSM Managing Consultant

    NTT DATA Deutschland GmbH

    IT Service Management Solution Architect

  • 1 Jahr und 1 Monat, Okt. 2016 - Okt. 2017

    IT Service Management Consultant, IT Projekt Manager

    Freelancer

  • 2 Monate, Juni 2017 - Juli 2017

    BMC Remedy ITSM Architekt

    FERCHAU Engineering GmbH

    IT Service Management Beratung Projekt ITSM@BMW

  • 2 Monate, Feb. 2017 - März 2017

    Remedy IT Service Management Administration und Prozesse

    Wirecard Technologies GmbH

  • 1 Monat, Sep. 2016 - Sep. 2016

    ITSM Senior Consultant

    autonubil System GmbH Hamburg, Deutschland

    Projekt: Evaluierung, Design und Dokumentation der IT Service Management Prozesse des Service Providers gemäß ITIL und Best Practices

  • 7 Monate, Dez. 2015 - Juni 2016

    Fortbildung IT Expert / Project Manager (Teilnehmer)

    New Horizons Computer Learning Centers

    Zertifizierung ITIL Foundation V3 2011, ITIL Expert, Scrum Foundation, PRINCE2 Foundation und Practicioner

  • 1 Jahr, Dez. 2014 - Nov. 2015

    Sabbatical

    Sabbatical leave

    Auszeit

  • 7 Monate, Mai 2014 - Nov. 2014

    Lead Consultant Infrastructure Management Services

    Infosys Limited
  • 7 Jahre und 1 Monat, Apr. 2007 - Apr. 2014

    ITSM Senior Consultant (Consulting Services)

    BMC Software GmbH

    ITSM consulting for BMC customers all over europe

  • 5 Jahre und 5 Monate, Nov. 2001 - März 2007

    Identity Management Senior Consultant (Professional Services)

    BMC Software

    Identity Management consulting

  • 8 Monate, Apr. 2001 - Nov. 2001

    Mainview Consultant (Professional Services)

    BMC Software
  • 1 Jahr und 10 Monate, Juni 1999 - März 2001

    Customer Support SE

    Candle

    Second Level Customer Support: Omegamon (Monitoring und Systemautomation) jetzt Tivoli

  • 7 Jahre, Juni 1992 - Mai 1999

    System Specialist os/390

    AGIS/Vereinte Versicherungen

  • 6 Jahre, Juni 1986 - Mai 1992

    System Operating BS2000/MVS

    rbg (Rechenzentrale bayerischer Genossenschaften >Fiducia)

  • 2 Jahre und 5 Monate, Jan. 1984 - Mai 1986

    Operating MVS

    Rechenzentrum der Bundeswehr

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Gut

  • Portugiesisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

  • Italienisch

    Grundlagen

Interessen

Professionelles Kochen
Lesen
alternative Musik und Reisen abseits der Touristenströme
...Brasilien ...Catalunya: cadaques i res mes

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