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Andreas Esser

Angestellt, DHL SNL Fuhrparkmanagement, Deutsche Post & DHL
Aachen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Service
kundenorientiertes Handeln
Ordermanagement
Vertriebserfahrung
Produktmanagement
SAP R/3
ISO 9001
Six Sigma Green Belt
Prozessmanagement
hohe Teamfähigkeit
Verbindlichkeit
Vertrauenswürdigkeit
Flexibilität

Werdegang

Berufserfahrung von Andreas Esser

  • Bis heute 1 Jahr und 2 Monate, seit März 2024

    DHL SNL Fuhrparkmanagement

    Deutsche Post & DHL
  • Bis heute 7 Jahre und 2 Monate, seit März 2018

    Materialbeschaffung / Operativer Einkauf / Disposition

    StreetScooter GmbH

    Bestellung von direktem Material für Fahrzeugkomponenten (u.a. Batterie) Engpassmanagement in Abstimmung mit Lieferanten und Produktion Mitkoordination Anlauf- und Auslaufmanagement Koordination von Transporten Prüfen von Stücklisten auf Plausibilität Technische Klärungen mit dem Engineering Einholen von Angeboten und Preisnachverhandlungen Bei Reklamationen Abstimmung mit dem Qualitätsmanagement Teilnahme an übergeordneten Meetings der Baureihen und Produktionsbereichen

  • 7 Monate, Juni 2017 - Dez. 2017

    Account Manager D-A-CH

    GROTENHUIS

    • Customer Service + Vertrieb der Produkte für namhafte Nahrungsmittel- und Tierfutterhersteller • Koordinierung aller kundenrelevanten Aufgaben mit den Produktionswerken • Unterstützung der Geschäftsleitung im operativem Geschäft • Allgemeine administrative Tätigkeiten • Marketing und Messeplanung

  • 1 Jahr und 4 Monate, Feb. 2016 - Mai 2017

    Account Manager Germany

    UNI Verpackungen GmbH

    • Customer Service für namhafte deutsche Nahrungsmittel- und Tierfutterhersteller • Akquirierung Neukunden • Koordinierung aller kundenrelevanten Aufgaben mit den französischen und österreichischen Produktionswerken • Marketing und Messeplanung

  • 9 Monate, Jan. 2015 - Sep. 2015

    Qualitätsmanagementbeauftragter

    ZAQUENSIS Holding GmbH

    Vorbereitende Tätigkeiten zur Einführung der ISO 9001:2015 ; Erstellung eines Qualitätsmanagementhandbuches ; Überarbeitung und Anpassung der Prozesse in Zusammenarbeit mit den Prozessverantwortlichen Erstellung eines Schulungsplanes für das QMS Erstellung eines Fragenkataloges für die internen Audits

  • 6 Monate, Juli 2014 - Dez. 2014

    Praktikant

    smartlab Innovationsgesellschaft GmbH, Aachen

    Praktikum im Vertrieb, Operations & IT, Produkt- und Geschäftsfeldentwicklung - Kundenakquise - Angebotserstellung - Mitarbeit an Vertragsausarbeitungen der OEM-Kunden - Erstellung von Produkt und Firmenpräsentationen - Durchführung von Testprotokollen zu "ladenetz - ready"

  • 14 Jahre und 6 Monate, Nov. 1999 - Apr. 2014

    Senior Customer Service Representative

    Cinram GmbH

    Kundenkommunikation mit Kundenkreis im In- und Ausland (z.B. FOX, MGM, Universal Pictures, AVM, Electronic Arts) Auftragsannahme, Stücklistenerstellung sowie Überwachung der Termine innerhalb der Supply Chain. Ansprechpartner des Kunden für alle relevanten Fragen wie z.B. Preisgestaltung, Machbarkeitsanalyse, Zeitpläne, IT-Anbindungen, Buchhaltung, etc. Beratende Tätigkeit in Produktentwicklungsphasen und anschliessende Umsetzung in die Serienproduktion. Reklamationsmanagement. Interner ISO Auditor.

  • 3 Jahre und 6 Monate, Mai 1996 - Okt. 1999

    Customer Service Manager

    Audio Company, Aachen-Kornelimünster

    Verkauf der Produkte im In- und Ausland. Customer Service. Logistik, Bestellannahme, Retourenabwicklung. Einkauf der Handelsprodukte über In- und ausländische Lieferanten. Einkauf von Teilen für eigenproduzierte Geräte. Messeplanung für nationale und internationale Messen. Administrative Tätigkeit im Bereich Buchhaltung, Personal- und Rechtsabteilung.

  • 7 Monate, Okt. 1995 - Apr. 1996

    Weiterbildung

    FAW Fortbildungsakademie der deutschen Wirtschaft

    Verkaufspsychologie. Rhetorik und Körpersprache. Telefontraining. Rechtsgrundlagen. Praxistraining.

  • 7 Monate, März 1995 - Sep. 1995

    Assistent Geschäftsleitung

    Mayersche Buchhandlung KG

    Erstellung der Filialerfolgsrechnung. Auswertungen sortimentsspezifischer Analysen. Administrative Tätigkeiten in den Bereichen Einkauf, Buchhaltung und Neubauvorhaben. Überwachung und Neuinstallation technischer Anlagen.

  • 7 Jahre und 9 Monate, Juni 1987 - Feb. 1995

    Vertriebs & Logistik Representant

    Hutchinson GmbH Aachen

    Ausarbeitung von Kalkulationen und Angeboten für in- und ausländische Kunden (z.B. VW, BMW, MB, Volvo). Intensive Kundenkommunikation. Einplanung und Disposition der Datenfernübertragungen. Zusammenarbeit mit der Fertigungsplanung. Engpass- und Retourenmanagement. Bearbeitung von Verpackunsvorschriften. Transportmanagement. Inventurüberwachung.

  • 1 Jahr und 5 Monate, Jan. 1986 - Mai 1987

    Administration / Technical Assistant

    Gates GmbH Aachen

    Administrative Unterstützung (Statistiken, Präsentationen) der Abteilung Application Engineering. Technische Betreuung der Prüfstände. Durchführen von Messreihen. Erstellung von technischen Zeichnungen.

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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