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Andreas Zandt

Angestellt, Solution Architect, Fujitsu Services GmbH
München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT Service Management (ITSM)
ITIL
Prozessmanagement
Projektmanagement
Architektur
ServiceNow
Service Management
Prozessentwicklung
Prozessberatung
Englische Sprache
Solution Architektur
Agile Entwicklung
Scrum
System Integration
Project Management
Teamleitung
abstraktes Denken
zielstrebiges Vorgehen
hohe Auffassungsgabe
Organisationstalent
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
innovativ
Kommunikationsfähigkeit
Analytisches Denken
Unternehmerisches Denken
Problemlösungskompetenz
Kreativität

Werdegang

Berufserfahrung von Andreas Zandt

  • Bis heute 5 Jahre und 2 Monate, seit März 2020

    Solution Architect

    Fujitsu Services GmbH

    Design, Implementierung, Rollout ServiceNow; Module Owner ITSM, Discovery, Reporting; Architektur ServiceNow, Integration, IT Service Automation

  • 7 Jahre und 1 Monat, März 2013 - März 2020

    Solution Owner

    Fujitsu Technology Solutions GesmbH

    Implementierung und Rollout ServiceNow Field Management, Solution Owner Field Management Europe (ServiceNow, ClickSoftware)

  • 1 Jahr und 1 Monat, März 2012 - März 2013

    Consultant

    Fujitsu Technology Solutions GmbH

    Applikation Owner IT Service Management

  • 7 Monate, Aug. 2011 - Feb. 2012

    Senior System Engineer

    Atos

    Service Owner für Master Data Management, Teamleiter Applikationsbetrieb

  • 1 Jahr und 8 Monate, Dez. 2009 - Juli 2011

    IT Process Consultant

    Siemens IT Solutions & Services

    Prozesse, Coaching, Organisationsentwicklung, Controlling, Reporting, Continuous Improvement Mgmt, Audits, Assessments

  • 1 Jahr und 4 Monate, Sep. 2008 - Dez. 2009

    IT Prozess Consultant

    Becon

    Prozessdesign, -rollout, - überwachung SChwerpunkt: Incidnet Mgmt; Problem Mgmt; Configuration Mgmt; Change Mgmt; Request Fullfillment

  • 4 Jahre und 2 Monate, Juli 2004 - Aug. 2008

    Prozessmanagement, Webprogrammierung

    Cancom NSG (für Siemens IT Solutions and Services)

    ITIL-Implementierung und Rollout Prozessmanagement

  • 1 Jahr, Juli 2003 - Juni 2004

    Active Directory Administration

    Siemens Business Services

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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