Andy Hegel

Angestellt, Senior Process Manager, 1&1 IONOS SE

Karlsruhe, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Qualitätssicherung
Gamedesign
Innovative Ideen
Prozessmanagement
Account Management
Change Management
ITIL
Technisches Verständnis
Jira
Signavio
Prozessentwicklung
Eskalationsmanagement
Problem Management
Incident Management
IT-Prozessdesign
Prozessoptimierung
Teamplay
Kreativität
Engagement
Hohe soziale Kompetenz
Personalführung
Zuverlässigkeit
Erfahrung
Eigenverantwortung
Kundenorientierung
Empathie
Supplier Management

Werdegang

Berufserfahrung von Andy Hegel

  • Bis heute 8 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2016

    Senior Process Manager

    1&1 IONOS SE

    Change-, Incident und Problemmanagement

  • 4 Jahre und 1 Monat, März 2012 - März 2016

    Prozessmanager

    1&1 Internet AG

  • 2 Jahre und 1 Monat, März 2010 - März 2012

    Jr. Prozessmanager

    1&1 Internet AG

    Prozessmanagement

  • 6 Monate, Okt. 2009 - März 2010

    Server Support

    1&1 Internet AG

    Server Support; Linux-Server, Windows-Server; Verschiedene Betriebssysteme;

  • 11 Monate, Dez. 2008 - Okt. 2009

    Service Manager

    1&1 Internet AG

    Support 1&1 Platin Services

  • 1 Jahr und 2 Monate, Okt. 2007 - Nov. 2008

    QA Lead Assistant

    CDV Software Entertainment AG

    Anleiten von QA-Testgruppen Erstellung von QA-Testplänen Kontakt mit nationalen und internationalen Entwicklern Evaluation

  • 11 Monate, Nov. 2006 - Sep. 2007

    QA Tester

    CDV Software Entertainment AG

  • 1 Monat, Nov. 2006 - Nov. 2006

    Gamemaster

    Blizzard Entertainment Europe

  • 7 Monate, Juni 2004 - Dez. 2004

    Kaufm. Angestellter

    Finger Baustoffwerk GmbH

  • 2 Jahre und 5 Monate, Feb. 2002 - Juni 2004

    Ausbildung zum Industriekaufmann

    Finger Baustoffwerk GmbH

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

Interessen

Cryptowährungen
Retro-Gaming
Game Design
Antarktis
Kochen
Lesen
Geschichte
Geopolitik

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z