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Dipl.-Ing. Angela Koch

Angestellt, Test Engineer, Exxeta AG, Leipzig
Leipzig, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Langjährige Erfahrung im Level 2 und 3-Support für
HiE9200
HiQ4200
HiQ4300
HiQ8000
1st level support
2nd level support
3rd level support
Analyse/Troubleshouting
error reports
Fehlermeldungsbearbeitung
Beantwortung technischer Anfragen von nationalen u
Softwaretest
Abnahmetest
Freigabetest
Blackbox-Tests
Ticketbearbeitung nach SLA
Unterstützung im Systemtest und Projekten
Konfiguration und Tests von Lösungen an Referenzan
ITU
ETSI
EDSS1
SIP
SIP-I
SIP-NNI
H.248
H.323
RTP
ISUP
Protokolle
ISDN-PBX
analogeTeilnehmer
ISDN-Teilnehmer
Mediagateways
Trace Analyse
Protokolltester
Testlab
MS-Office
Windows XP
Windows 7
teamfähig
kreativ
kundenorientiert
hohe Lernbereitschaft
Scrum
Jira
Confluence
Windows 10
ISTQB
Agile Testing
SQL
V-Modell
W-Modell

Werdegang

Berufserfahrung von Angela Koch

  • Bis heute 8 Jahre und 5 Monate, seit Dez. 2016

    Test Engineer

    Exxeta AG, Leipzig

    QA & Documentation

  • 3 Jahre und 5 Monate, Juli 2013 - Nov. 2016

    Mitarbeiterin für Qualitätssicherung/Softwaretest

    INTER-FORUM GmbH

  • 11 Monate, Sep. 2012 - Juli 2013

    Customer Service Engineer

    Nokia Siemens Networks TG

    Eintritt zur beruflichen Orientierung und Qualifizierung

  • 13 Jahre und 2 Monate, Juli 1999 - Aug. 2012

    Customer Service Engineer

    Nokia Siemens Networks GmbH & Co. KG (vormals SIEMENS AG)

    Mitarbeit im 2nd und 3rd Level Supportteam für digitale und VoIP-basierende Vermittlungstechnik (EWSD,HiE9200, HiQ4200, HiQ4300, HiQ8000) für nationale und internationale Netzbetreiber, Bearbeitung von Fehlermeldungen und technischen Anfragen in deutscher und englicher Sprache, Kenntnisse der ISDN-und IP-Protokolle (SIP,SIP-NNI,SIP-I,MGCP,MEGACO), Tracingtools, Erstellen von Testkonfigurationen, auch unter Einbeziehung von Telekommunikationsanlagen weiterer Firmen (z. B. SIEMENS, AVAYA)

  • 6 Jahre und 11 Monate, Okt. 1990 - Aug. 1997

    Softwareprojektant

    Siemens AG

    Softwareplanung für digitale Vermittlungsstellen (EWSD) der Deutschen Telekom und alternativer Netzanbieter

  • 2 Monate, Sep. 1990 - Okt. 1990

    Dipl.-Ingenieur

    Nachrichtenelektronik Leipzig GmbH

    Tätigkeit als Konstruktionsingenieur für das Digitale Kommunikationssystem (DKS)

  • 2 Monate, Juli 1987 - Aug. 1987

    Technischer Zeichner/Elektrozeichner

    RFT Nachrichtenelektonik Leipzig

    Erstellung von Kundendokumentationen und Zeichnungen

Ausbildung von Angela Koch

  • 3 Jahre, Sep. 1987 - Aug. 1990

    Feinwerktechnik

    Ingenieurschule für Wissenschaftlichen Gerätebau "Carl Zeiss"

    Konstruktion

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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