Anja Petershagen

Berufserfahrung von Anja Petershagen

• Bis heute 4 Jahre und 5 Monate, seit Feb. 2020

  Gruppenleiterin

  Vodafone GmbH

• Bis heute 10 Jahre und 1 Monat, seit Juni 2014

  Junior Managerin

  Vodafone GmbH

  fachliche- und disziplinarische Führung eines Teams im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung

• 2 Jahre und 8 Monate, Okt. 2011 - Mai 2014

  Fachreferentin

  Vodafone D2 GmbH

  Prozessoptimierung, Projektbegleitung bei Einführung neuer Produkte und Prozesse, Bewertung von Produkten/Prozessen aus Customer Care Sicht

• 7 Monate, Apr. 2011 - Okt. 2011

  Fachspezialistin

  Vodafone D2 GmbH

• 4 Jahre und 1 Monat, Apr. 2007 - Apr. 2011

  Teamcoach

  Vodafone D2 Gmbh

  Aus-und Weiterbildung sowie Coachig und Qualitätssicherung im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung von Vodafone in Hannover.

• 2000 - 2007

  Teamleiterin

  Mannesmann D2 GmbH/ Vodafone D2 GmbH

  Teamleiterin mit Personal- , Qualitäts-und Zahlenverantwortung für ein Team von bis zu 19 Mitarbeitern im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung .

• 1998 - 2000

  Sachbearbeiter Kundenbetreuung

  Mannesmann D2 GmbH

  telefonische Kundenbetreuung

• 1995 - 1998

  Flugbegleiterin Mittel-und Langstrecke

  Hapag Lloyd Flug

• 1992 - 1995

  Rezeptionistin/Reservierungssekretärin

  Maritim Hotel Hannover