Anna Grewe

• Disciplinary and functional leadership of 5+ employees • Salesforce Marketing Cloud (SFMC) product owner. Responsible for i.a. customer journeys, automations, mobile pushes, newsletter campaigns and transactional mailings in the Salesforce Marketing Cloud • Development of voice apps for Amazon Alexa and Google Assistant • Integration and further development of technological marketing tools

• From conception to rollout, monitoring and optimisation of the own initiative: new loyalty program "Best Friends" • Cross-departmental project management (introduction of free shipping, redesign of the shop front end, development of new shop and app engagement features) • Customer lifecycle initiatives across all marketing channels (newsletter, onsite, mobile marketing, apps, print, social media, display, affiliate and paid social) • Data analysis and identification of optimization potential

• Development and implementation of the CRM strategy • Conception and implementation of cross-channel marketing campaigns: on-site, newsletter, social media, affiliate, paid social and display • Strategic planning and set-up of customer journeys for (re)activation and churn prevention • Rollout of the offline channel: all print campaigns (reactivation, new customer flyer, brands4friends magazine) • Marketing cooperations with external partners • Strategic optimization of newsletter campaigns

• Steuerung und Umsetzung internationaler Mailing Kampagnen (z.B. Warehouse Sale, Valentinstag) • Koordination von Werbemitteln in enger Zusammenarbeit mit externen Abteilungen (z.B. Brand Management, Category Management, Grafik-Team) • Analyse von Kundendaten und -profilen • Entwicklung und Kalkulation von Business Cases • Durchführung und Auswertung von A/B Tests zur Optimierung von E-Mails • Erstellung von E-Mail Marketing-Kampagnen in HTML • Project Management

Beobachtung und Analyse von Markttrends und Branchenentwicklungen im Bereich E-Commerce, Einrichtung eines internen Beobachtungs- und Reporting Tools der Wettbewerber, Betreuung der Händlerverträge, Datenbankmanagement und Optimierung der CRM-Prozesse, Analyse von potentiellem neuen Kunden (z.B. Audience Profile), Unterstützung des Sales-Teams bei Zielgruppensegmentierung

Marsterarbeit zum Thema: Medical Marketing. Interventional Cardiologists - a new Target Group on the Contrast Media Market.

Überwachung und Analyse monatlicher Umsatzberichte, Kommunikation mit Geschäftspartnern bei europäischen Beteiligungen wie Produktmanagern und Business-Unit-Leitern, Koordination von Anfragen und der Zusammenarbeit mit verwandten Abteilungen, Prüfung von Marketing-Unterlagen auf Richtigkeit, Konsistenz, Layout und Grafik, Zusammenarbeit mit den Kommunikationsagenturen

Organisation des Seminars "Open Innovation Research", Vorbereiten von Fallstudien und erstellen von Präsentationen für Studenten der Lappeenranta University of Technology, Assistenz beim Schreiben einer Dissertation, Mitglied im Team im Bereich Research- und Innovationsmanagement

Kontrolle und Planung des Verkaufsprozesses, Arbeiten im SAP-Verkaufsumfeld, Assistenz im Erstellen der monatlichen Qualitätsberichte

Vorbereiten von Dokumenten, Ausarbeiten von Darlehensverträgen, Assistenz im Verkaufsprozess und Vertragsabwicklung, Begleiten der Geschäftsaktivitäten und der administrativen Aufgabenfelder innerhalb der Organisation