Axel Cravello

Langjährig erfahrene Führungskraft in den Bereichen Sales und Customer Success, in den Branchen Internet und IT, sowie Technologie und Digitalisierung. Ausgewiesene Schnittstellenkompetenz zwischen dem Management / Abteilungen, gepaart mit herausragender Kommunikationsfähigkeit. Stark im Business Development und in der Marktanalyse, in der strategischen Planung und bei der Einführung und beim Aufbau von zukunftsgerichteten Strukturen und Prozessen, sowie bei der Entwicklung von exzellenten Lösungen. Versiert im respektvollen Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern auf Mid-Market-Ebene und von Konzernen, effizientes Kunden- und Accountmanagement und nachhaltige Kundenbindung, sowie deeskalierendes und empathisches Beschwerde-Management. Engagierte und motivierende Mitarbeiter- und Teamführung sowie Entwicklung, Onboarding, Coaching und Mentoring. Strukturierte und gründliche Arbeitsweise, mit effizienten Projektmanagement und Digitalkompetenz sowie ausgeprägter Ergebnisorientierung.