Axel Mommer
Angestellt, Technischer Sachbearbeiter, Deutsche Telekom Service GmbH
Kiel, Deutschland
Über mich
Interessiert an Teamarbeit mit Führungsverantwortung, aber mit flacher Hierarchie. Ich habe große Lust an Projekten und diese zu gestalten und mit Teamarbeit zum Erfolg zu bringen.
Werdegang
Berufserfahrung von Axel Mommer
Bis heute 7 Jahre, seit Juli 2017
Technischer Sachbearbeiter
Deutsche Telekom Service GmbH
Bis heute 11 Jahre und 8 Monate, seit Nov. 2012
Technischer Kundenberater
Deutsche Telekom Kundenservice GmbH
Großkunden Support
1 Jahr und 10 Monate, Jan. 2011 - Okt. 2012
Sachbearbeiter Kennungsmanagement
Telekom Deutschland GmbH
9 Monate, Apr. 2010 - Dez. 2010
Sachbearbeiter Incidentmanagement
Telekom Deutschland GmbH
2 Jahre und 9 Monate, Juli 2007 - März 2010
Sachbearbeiter Incidentmanagement
Deutsche Telekom Kundenservice GmbH
-Annahme und Bearbeitung von Systemfehlern und Einzelkundenstörungen für den Kundenservice. -Fehleranalyse und Behebung im Bereich Produktbuchung, Bereitstellungs- und Stornoprozess über die komplette Telekom-Systemlandschaft. -Erkennen und Melden von Massenfehlern sowie erarbeiten von Workarounds einschließlich deren Publikation. -Sichere Nutzung der unternehmensspezifischen Systemanwendungen. Sichere Kenntnis der gängigen MS Office-Anwendungen.
1 Jahr und 1 Monat, Juni 2006 - Juni 2007
Sachbearbeiter
T-Online International AG
Betrieb/Systeme (Incidentmanagement)
4 Jahre, Mai 2002 - Apr. 2006
Kundenberater
T-Online International AG
Kundenberater B2B 2nd-Level (u.a. Homepageberatung)
3 Monate, Feb. 2002 - Apr. 2002
Kundenberater
T-Online International AG
Kundenberater schriftl. Sachbearbeitung
4 Monate, Nov. 2001 - Feb. 2002
Kundenberater
T-Online International AG
Kundenberater 1st-Level
Wehrdienstleistender
1 Jahr und 1 Monat, Jan. 2000 - Jan. 2001
Projektkaufmann
KRANTKT GmbH
Kaufmännische Abwicklung Bauprojekte (Klima-, Energie- und Umwelttechnik)
2 Jahre und 6 Monate, Aug. 1997 - Jan. 2000
Bürokaufmann
KRANTZ TKT GmbH
Auszubildener
9 Monate, Okt. 1995 - Juni 1996
Arbeiter
KVP Pharma + Veterinär Produkte GmbH
Lagerist
Sprachen
Deutsch
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