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Barbara Kraft

Bis 2009, Schulung Airport Security Management, Fraport AG
Frankfurt/Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Know-How über CRM in Call Centern und QM

Werdegang

Berufserfahrung von Barbara Kraft

  • Bis heute 15 Jahre und 4 Monate, seit Jan. 2010

    Unternehmenssicherheit

    Fraport AG

    Entwicklung von Schulungskonzepten für MA § 8 LuftSiG, Umsetzung Luftsicherheits-Schulungsverordnung

  • 2008 - 2009

    Schulung Airport Security Management

    Fraport AG

    Entwicklung von Schulungskonzepten für MA § 8 LuftSiG, Umsetzung Luftsicherheits-Schulungsverordnung

  • 2004 - 2008

    Produktmanagerin

    Fraport AG

    Verantwortlich für Bordkartenkontrolle am Frankfurter Flughafen (Planung, Ausschreibung, Kontrollverfahren, Überwachung der Dienstleister, Abrechnung)

  • 2000 - 2004

    Qualitäts- und Prozessmanagement

    Fraport AG
  • 1992 - 2000

    Call Center

    Fraport AG

    Betriebsleitung, Personalplanung, Schulung, Technik, Prozesse und Verfahren

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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