Barbara Zehnder
Selbstständig, Personalberaterin/Personalvermittlerin, Swisselect
Zürich Enge, Schweiz
Werdegang
Berufserfahrung von Barbara Zehnder
Bis heute 4 Jahre und 4 Monate, seit Jan. 2020
Personalberaterin/Personalvermittlerin
Swisselect
1 Jahr und 3 Monate, Okt. 2018 - Dez. 2019
Geschäftsführerin
Swiss DLC AG
Geschäftsverantwortung und personelle Führung der Einsatzzentrale wie Sicherstellung 24 Stunden-Betrieb, laufende Optimierung der Prozesse, Weiterentwicklung der Mitarbeitenden, Einhaltung des Budgets Betreuung der bestehenden Kunden
Konzeption und Durchführung von Ausbildungen (Systeme, Kommunikation, Verkauf, Fachwissen Leben und Nichtleben, Lernunterstützung VBV-Absolventen) für Berater und weitere Vertriebsmitarbeiter in Deutsch, Italienisch, Französisch Einführung und regelmässige Durchführung von Webinars im Vertrieb mittels WebEx in Deutsch, Italienisch, Französisch
Konzeption und Umsetzung von Kommunikationsausbildungen wie Gesprächsführung, positive Kommunikation, Einwandbehandlung, usw Teilprojektleitungen in Projekten zu Kundenthemen wie Steigerung der Kundenzufriedenheit, Instant Feedback, Korrespondenz Vertretung der Kundenanliegen in diversen Gremien Förderung der Zusammenarbeit mit Vertrieb, Kundenservice, Finanzen
11 Jahre und 10 Monate, Jan. 1998 - Okt. 2009
Teamleiterin Leistungserbringung Assistance
Zurich Financial Service Optimieren der Prozesse, Effizienzsteigerung in der Schadenabwicklung, Weiterentwicklung des Produktes "Assistance", Förderung der Zusammenarbeit zwischen Schaden, Vertrieb, Underwriting, Leistungsmanagement Korrekte Leistungserbringung in Deutsch, Französisch und Italienisch
1988 - 1997
Primarlehrerin
Primarschulen Langnua im Emmental und Wichtrach
Gestaltung des Unterrichtes (alle Fächer) gemäss Lehrplan, Förderung der einzelnen Schüler durch individualisierten und differenzierten Unterricht Führen von Elterngesprächen, Übertritt in die Sekundarschule Schulleitung während 4 Jahren
Ausbildung von Barbara Zehnder
2014 - 2014
CAS Projektmanagement
2002 - 2004
Versicherungsdiplom
2000 - 2002
Versicherungsfachausweis
1997 - 1999
Handelsdiplom AKAD
5 Jahre und 1 Monat, März 1983 - März 1988
Lehrerseminar Langenthal
Mittel-/Oberstufe
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Französisch
Fließend
Italienisch
Fließend
Englisch
Grundlagen