Beate Becker

Angestellt, Bereichsleitung Marketing & Sales, Hamburger Friedhöfe -AöR- / OHLSDORF-DER PARK

Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Marketing
Strategieentwicklung
Prozessoptimierung
Strategieberatung
Customer Centricity
Customer Journey
Organisationsentwicklung
Ablauforganisation
Ablaufoptimierung
Aufbauorganisation
Restrukturierungsberatung
Reorganisation
Restrukturierungen
Neugestaltung bzw. Implementierung neuer Systeme o
Reorganisationsprojekte
Digitalisierung
Reorganisation von Unternehmen
Agile Methoden
Organisatorische Umstrukturierung
Start neuer Projekte / Geschäftseinheiten
Prozessanalyse
Prozessautomatisierung
Prozessberatung
ACD
Scrum
Scrum Prozess
Change Management
Internationalisierung
KPI-Entwicklung
Key Account Management
Aufbau von Vertriebsorganisationen
CRM
Beschwerdemanagement
Projektmanagement
Internationales Projektmanagement
Outsourcing
Outsourcing-Beratung
Kundenbindungsprogramme
Up-Selling
Cross-Selling
Aufbau von Kooperationen
Kooperationen
Neukunden Akquise
Mitarbeiterführung
Angebotspolitik
Preispolitik
Medien
Crossmediale Vermarktung
Strategische Markenführung
Produktmanagement
New Product Launches
Relaunches
FMCG-Marketing
Customer Service
Kundenservice
Vertrieb
Telekommunikation
B2B
Chat Bot
Logistik
Direkt-Marketing
Konsumgüterindustrie
Medienbranche
Dienstleistungsbranche
Mobile Marketing
Marketing & Sales
Recruiting
Ergebnisorientierung
Begeisterungsfähigkeit
Zügige Arbeitsweise
Lösungen
Belastbarkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Führungserfahrung
Motivation
Teamfähigkeit
Ausdauer
Leadership
Teambuilding
Führungskräfteentwicklung
Effizienzsteigerung
Prozesse
Interimsmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Beate Becker

  • Bis heute 3 Jahre und 6 Monate, seit Dez. 2020

    Bereichsleitung Marketing & Sales

    Hamburger Friedhöfe -AöR- / OHLSDORF-DER PARK

  • 1 Jahr und 5 Monate, Juli 2019 - Nov. 2020

    Interim-Managerin für Strategie und Change Management

    Beate Becker - Interim Management

    Mandate im Bereich Strategie, Change Management und Prozessoptimierung • Ich schaffe Transparenz und erstelle mit Ihnen gemeinsam Unternehmens-Steuerungskonzepte • Gemeinsam optimieren wir Ihre Prozessen und setzen zügig Projekte zur Effizienzsteigerung um • Ich konzipiere Reorganisationen/Restrukturierungen und setze diese um

  • 5 Monate, Aug. 2019 - Dez. 2019

    Interim-Managerin Strategie-Projekt für NPO

    Interim-Managerin

    • Strategieentwicklung für neu gegründete NPO. Darauf aufbauend Entwurf der zukünftigen Aufbau Organisation, Prader-Willi Syndrome Australia, 2019 • Aufbau Recruitment Prozess für NPO, Prader-Willi Syndrome Australia, 2019

  • 8 Jahre und 4 Monate, Juli 2011 - Okt. 2019

    Head of Customer Service für Geschäftskunden

    Hermes Germany GmbH (OTTO Group)

    • Strategische und operative Leitung der Abteilung mit Budgetverantwortung, 70 Mitarbeiter • Neustrukturierung & Internationalisierung eines vertriebsunterstützenden B2B Kundenservice • Entwicklung und Umsetzung einer Customer Service Strategie • Erhebliche Reduzierung der Kosten durch Prozessoptimierung • Digitalisierung des Beschwerdemanagement und Steigerung der Kundenzufriedenheit • Entwicklung und Implementierung von KPI´s

  • 5 Jahre und 2 Monate, Jan. 2006 - Feb. 2011

    Vice President Sales Media / Brands

    Arvato Mobile GmbH (ehemals Bertelsmann)

    • Fachliche und disziplinarische Führung des Bereichs (29 Mitarbeiter) • Umsatz- und Ergebnisverantwortung für Unternehmensbereich: Turnaround innerhalb eines Jahres und Erzielung eines positiven Ebits • Erhebliche Umsatzsteigerung durch Neuakquise, Betreuung und Weiterentwicklung der Key-Accounts Up- and Cross Selling • Strategie- und Geschäftsfeldentwicklung • Vertragsverhandlungen (Konditionen, Kooperationen) • Festlegung und Steuerung der Preis-/Angebotspolitik

  • 4 Jahre und 10 Monate, März 2001 - Dez. 2005

    Leiterin Geschäftsbereich Voice/Mobile

    Axel Springer Interactive GmbH (Axel Springer AG)

    • Fachliche und disziplinarische Führung des Bereichs, 18 Mitarbeiter • Umsatzwachstum durch Neukundengewinnung sowie Implementierung neuer crossmedialer Konzepte • Digitalisierung von Geschäftsmodellen • Entwicklung von Vertriebszielen und -plänen; Marktanalysen sowie Umsetzung von Optimierungsstrategien

  • 3 Jahre und 8 Monate, Juli 1997 - Feb. 2001

    Produkt Manager

    Masterfoods GmbH (Mars GmbH)

    • Erstellung Marketingplanung und Input für europäische Strategien • Umsatzstabilisierung durch Umsetzung des internationalen Marken Relaunch (Projektleitung) • Entwicklung eines Direkt-Marketing- sowie Marken-PR Programms; Steuerung der Agenturen

  • 2 Jahre und 3 Monate, Apr. 1995 - Juni 1997

    Produkt Manager

    Eckes AG (Bereich Gesunde Ernährung)

    • Verantwortung für 60 Produkte der Marke Schneekoppe „Diät für Diabetiker“ und Veelmann • Strategische Markenführung und Neuproduktentwicklung, Umsatzwachstum der Produktlinie um +12%

Ausbildung von Beate Becker

  • 1987 - 1993

    Betriebswirtschaftslehre

    Universität Hamburg

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Gut

  • Spanisch

    Grundlagen

Interessen

Netzwerken
Digitalisierung
Künstliche Intelligenz
Asien und Australien

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z