Benjamin Berlin
Angestellt, Scrum Master, BAS Kundenservice GmbH & Co KG
Berlin, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Benjamin Berlin
Bis heute 1 Jahr und 10 Monate, seit Sep. 2022
Scrum Master
BAS Kundenservice GmbH & Co KG
Bis heute 4 Jahre und 4 Monate, seit März 2020
Fachreferent Personaleinsatzplanung
BAS Kundenservice GmbH & Co KG
Forecasts, Kampagnenplanung, Schichtpläne, Zeitwirtschaft, Urlaub, Projektmanagement...Am Tag biete ich für rund 200 Mitarbeiter/-innen und Führungskräfte ein Rundum-sorglos-Paket im Kundenservice. In der Nacht übernehme ich in crossfunktionalen Scrum-Teams Verantwortung als Product Owner, Scrum Master oder tobe mich im Entwicklungsteam aus.
Bis heute 13 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2010
Personaldisponent
BAS Abrechnungsservice GmbH & Co. KG
Personaleinsatzplanung und -verwaltung, Zeitwirtschaftsbeauftragter, Schulungskoordination
2 Monate, Juli 2010 - Aug. 2010
Kundenbetreuer
BAS Abrechnungsservice GmbH & Co. KG
Kundenbetreuung im Inbound
Ausbildung von Benjamin Berlin
2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2007 - Juli 2010
BAS Abrechungsservice GmbH & Co. KG
Verkauf von Dienstleistungen im Bereich des Direkt- bzw. Telemarketings in der Energiebranche. Bereitstellung von Personalkapazitäten, Organisation des Kundendialogs und Kontrolle der Servicekennzahlen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut