Bernd Stelling

Angestellt, VP Head of Customer Care, Barclays Consumer Bank Europe

Hamburg, Deutschland

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Fähigkeiten und Kenntnisse

Langjährige Erfahrung als Führungskraft im Custome
++ Aufbau
++ Ausbau
Restrukturierung und Leitung von Contact Center Ei
Customer Care
Customer Service
Call Center
Inside Sales
Kundenservice
Bereichsleitung
Standortleitung
Kundenbetreuung
Kundenbindung
Inbound
Outbound
Sales
Personaleinsatzplanung
Projektmanagement
Prozessoptimierung
Lean Six Sigma
Outsourcing
BPO
Budgetierung
Kundenbeziehung
Arbeitnehmerüberlassung
Führungserfahrung
Vertrieb
Kundenorientierung
Verkauf
Deutsch

Werdegang

Berufserfahrung von Bernd Stelling

  • Bis heute 2 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2021

    VP Head of Customer Care

    Barclays Consumer Bank Europe

  • 8 Monate, Jan. 2021 - Aug. 2021

    sabbatical

    Familie

  • 5 Jahre und 8 Monate, Juni 2015 - Jan. 2021

    Standortleiter

    DHL Express Customer Service GmbH

    Leiter Kundencenter Hamburg

  • Standortleiter

    Perry & Knorr

    Standortleiter

  • Site Director

    Sitel GmbH

  • Bereichsleiter Inbound

    Teleperformance Deutschland

  • Standortleiter / Senior Manager Frontoffice

    Deutsche Telekom AG

  • Standortleiter

    D+S 360° media world GmbH

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z

Nachname:

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